Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Bloke Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle 200 Bin TL'lik Hesabım Donduruldu

profile
21 Mayıs 20:11
15

Fibabanka mobil uygulamasında hesabıma sabah gelen para için hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Yaklaşık 200 bin tl tutarındaki bu para nedeniyle hesabımı kullanamıyorum.

Bloke işlemi 17.30 civarında fark edildi ve ardından müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi arayacağız” denilmesine rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamadım ve halen tarafıma bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımla iletişime geçilmeden bu şekilde bloke konulmasını kabul etmiyorum. Mobil uygulamam üzerinden hesabıma ve parama erişimimin yeniden sağlanmasını ve bloke nedeninin açık, net bir şekilde tarafıma yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Erişiminin Kapatılması Ve 53 Bin TL'lik Hesabın Kullanılamaması

profile
13 Şubat 11:36
583
mobil-bankacilik-erisiminin-kapatilmasi-ve-53-bin-tllik-hesabin-kullanilamamasi-3.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kısıtlandı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

profile
04 Mart 21:53
1.916

İzin Almadan Onaylanan Kredi Limiti Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi

profile
16 Ocak 20:48
2.113
izin-almadan-onaylanan-kredi-limiti-ve-kisisel-veri-kullanimi-hakkinda-aciklama-talebi-1.jpg
1
Calyos sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Kredimde Haksız 35.000 TL Borç Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
31 Mart 09:11
1.389
fibabanka-kredimde-haksiz-35000-tl-borc-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz