Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

07.12.2025 tarihinde Moda Yakamoz internet sitesinden toplam 867 TL tutarında kıyafet satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4644724’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyor, net bir cevap alamıyorum ve bir türlü müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum ve ürünleri belirli bir tarihte kullanmak üzere almıştım, mağdur durumdayım.
Siparişimdeki ürünlerin en geç yarına kadar kargoya verilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek 867 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu kadar kötü bir firma görmedim 15 gün oldu hala gelişme yok









