Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33681236

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yapılamayan İade Mağduriyeti

profile
Aynur
Modayakamoz
15 Eylül 2025 18:55
5.660

03.07.2025 tarihinde Moda Yakamoz'dan 4188539 numaralı siparişimle birkaç elbise satın aldım. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 13.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım.

Durumu Moda Yakamoz müşteri hizmetlerine ilettim ve 27.08.2025 tarihinde bana sipariş tutarı olan 3.430,76 TL'nin üç gün içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Sorunu çözmek için hem çağrı merkezini hem de WhatsApp hattını defalarca aradım. Ancak çağrı merkezi WhatsApp'a, WhatsApp ise tekrar çağrı merkezine yönlendirdi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kimsenin birbirinden haberi yok. WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar ise son derece ciddiyetsiz, sanki arkadaşlarıyla konuşur gibi cevaplar veriliyor.

Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. En kısa sürede ödemenin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Şafak profile Cafer profile İlyas
profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
Modayakamoz Logo
Modayakamoz
03 Kasım 2025 14:11 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevim
Sevim
Benzer Şikayeti Var

Saçma sapan bir durum yaşadım başka bir firmadan bir elbise siparişi verdim iptal ettim üstüne azarladılar daha sonra o elbise bana kapıda ödemeyle Moda yakamozdan gönderildi ve bende salak gibi aldım farkında olmadan ve iğrenç bir kumaş hiçbir yetkiliye ulaşamadım organize çalışan firmalar suç işliyorlar resmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Keyfi İptal Edildi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Cansu
Modayakamoz
18 Ağustos 2025 23:41
4.425

13.08.2024 tarihinde Moda Yakamoz sitesinden 4314729 numaralı elbise siparişimi verdim ve 683,42 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine iptal edildi. Para iadesiyle ilgili olarak hem telefonla aradım, hem de WhatsApp üzer...

siparisim-keyfi-iptal-edildi-iade-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
siparisim-keyfi-iptal-edildi-iade-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
siparisim-keyfi-iptal-edildi-iade-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
2 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, İade İşlemi Başlatılmadığı Halde İade Görünüyor

profile
Nehir
Modayakamoz
19 Ağustos 2025 18:54
3.279

12.08.25 tarihinde Moda Yakamoz mobil uygulaması üzerinden 4311651 numaralı siparişim için kredi kartımla toplam 624,84 TL ödeme yaptım. Siparişimde elbise, bluz gibi ürünler bulunuyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Üstelik iade işlemi başlatmadığım halde sip...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-islemi-baslatilmadigi-halde-iade-gorunuyor-3.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Modayakamoz adres Modayakamoz elbise Modayakamoz iade Modayakamoz müşteri hizmetleri Modayakamoz yakamoz
Benzer Şikayet Yaz