Ana Sayfa
Modayakamoz
Modayakamoz Yanlış Ürün Gönderdi

ID:35147237

Modayakamoz Yanlış Ürün Gönderdi

Gülden

Modayakamoz

11 Şubat 13:11

1.810

01.02.2026 tarihinde saat 19:58’de Yakamoz Giyim’den WhatsApp üzerinden bayan triko etek yelek takımı siparişi verdim. Ürün bedeli 600 TL, kargo ücreti 160 TL olmak üzere toplam 760 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. Ancak bana tamamen yanlış ürün gönderdiler.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine günlerce iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. İade talebimi de sanki hata benden kaynaklanıyormuş gibi, lütfediyorlarmış edasıyla zorla kabul ettiler. Tüm süreç boyunca mağdur edildim ve sorun çözülmek yerine daha da büyüdü.

Sonuç olarak tarafıma sadece 440 TL iade ettiler, 320 TL’yi kargo ücreti adı altında kestiler. Yanlış ürünü gönderen firma olmasına rağmen kargo ücretini benden tahsil ederek haksız yere parama el koydular. İade sorunu da sanki benden kaynaklanıyormuş gibi davranıp hem maddi hem manevi olarak mağdur ettiler. Tüm yazışmalar ve ödeme ile ilgili kanıtlar elimde mevcuttur.

Haksız yere kesilen 320 TL’nin de derhal tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gülden

14 Şubat 11:24

Merhaba şikayetimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Sipariş İptal Edildi Ücretim Banka Hesabıma İade Edilmiyor

Gözde

Modayakamoz

02 Kasım 2025 12:50

2.229

27 Ekim 2025 tarihinde Yakamoz Giyim’in mobil uygulaması üzerinden 4511535 ve 4522122 numaralı siparişlerimi toplam 2.445,88 TL tutarında banka kartımla verdim. Sipariş sonrası kargo süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde, tarafıma sürekli “bugün yarın” denilerek oyalandım ve stokların tükendiği, ...

onayim-olmadan-siparis-iptal-edildi-ucretim-banka-hesabima-iade-edilmiyor-8.jpg

onayim-olmadan-siparis-iptal-edildi-ucretim-banka-hesabima-iade-edilmiyor-7.jpg

onayim-olmadan-siparis-iptal-edildi-ucretim-banka-hesabima-iade-edilmiyor-6.jpg

onayim-olmadan-siparis-iptal-edildi-ucretim-banka-hesabima-iade-edilmiyor-5.jpg

onayim-olmadan-siparis-iptal-edildi-ucretim-banka-hesabima-iade-edilmiyor-4.jpg

onayim-olmadan-siparis-iptal-edildi-ucretim-banka-hesabima-iade-edilmiyor-3.jpg

onayim-olmadan-siparis-iptal-edildi-ucretim-banka-hesabima-iade-edilmiyor-2.jpg

onayim-olmadan-siparis-iptal-edildi-ucretim-banka-hesabima-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilen Ürünün İadesi 20 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aykut

Modayakamoz

16 Aralık 2025 13:29

2.029

Moda Yakamoz isimli firmanın internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde tekstil ürünü satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için kendi siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve 25.11.2025 tarihinde ürünü kargoya vererek gönderdim. Kargo takipten baktığımda ürünün 26.11.2025 tarihinde firmaya...

teslim-edilen-urunun-iadesi-20-gundur-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

2 Destek

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Değişim İçin Gönderdiğim Ürünlerim Kayıp Net Bilgi Verilmiyor

Müge

Modayakamoz

27 Kasım 2025 13:50

1.891

Moda Yakamoz’dan toplam 1600 TL ödeyerek aldığım ürünleri değişim için kargoyla gönderdim, gönderdiğim 24.11.2025 Pazartesi gününden beri ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Sürekli WhatsApp üzerinden yazışıyoruz, ancak her seferinde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Mü...

1 Destek

Siparişimdeki Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Fatos

Modayakamoz

02 Aralık 2025 13:24

2.670

Moda Yakamoz (ykmz Giyim) isimli alışveriş uygulamasından 25.11.2025 tarihinde 4602683 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir pantolon bluz ceket takım, bir kot pantolon, yazlık bir tulum ve bir de trençkot bulunuyordu. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.154,58 TL olarak yaptım. Siparişimin onaylan...

siparisimdeki-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

3 Destek

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İletişim Kurulamıyor!

Gözde

Modayakamoz

15 Aralık 2025 15:33

1.611

Moda Yakamoz uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde toplam 2.602 TL tutarında, 6 parça farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4642668. 10 Aralık tarihinden bu yana siparişim sistemde “hazırlandı” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir net ...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-iletisim-kurulamiyor-5.jpg

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-iletisim-kurulamiyor-4.jpg

1 Destek