Ana Sayfa
Modayakamoz
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İletişim Kurulamıyor!

ID:34559180

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İletişim Kurulamıyor!

Gözde

Modayakamoz

15 Aralık 2025 15:33

1.611

Moda Yakamoz uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde toplam 2.602 TL tutarında, 6 parça farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4642668. 10 Aralık tarihinden bu yana siparişim sistemde “hazırlandı” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Firma ile iletişim kurmak için hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de WhatsApp üzerinden defalarca mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden gönderdiğim mesajlara da alakasız ve yetersiz cevaplar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık 8 gündür ne ürünlerimi alabiliyorum ne de sürecin ne olacağıyla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 2.602 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-iletisim-kurulamiyor-5.jpg

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-iletisim-kurulamiyor-4.jpg

Destekleyenler

Ayşe

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sürekli Erteleniyor, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Serap

Modayakamoz

05 Aralık 2025 12:38

1.622

Moda Yakamoz isimli firmadan 24.11.2025 tarihinde toplamda 9 parça olacak şekilde bluz ve trençkot ağırlıklı bir alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde kargo tarihi sürekli değişiyor. Sipariş numaram 4600675. WhatsApp hattından defalar...

siparis-surekli-erteleniyor-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.pdf

1 Destek

Modayakamoz Şikayeti

Demet

Modayakamoz

14 Ekim 2025 11:38

4.383

8 Ekim'de Moda Yakamoz üzerinden 1 adet bluz ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4456842. Toplamda 1.139,80 TL’yi hesap kartımla ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iki ürünüm de hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Ürünlerin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti. Siparişimle i...

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Değişim İçin Gönderdiğim Ürünlerim Kayıp Net Bilgi Verilmiyor

Müge

Modayakamoz

27 Kasım 2025 13:50

1.891

Moda Yakamoz’dan toplam 1600 TL ödeyerek aldığım ürünleri değişim için kargoyla gönderdim, gönderdiğim 24.11.2025 Pazartesi gününden beri ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Sürekli WhatsApp üzerinden yazışıyoruz, ancak her seferinde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Mü...

1 Destek

İade Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sevcan

Modayakamoz

18 Ağustos 2025 18:56

4.516

Moda Yakamoz’dan 2 adet kadın pantolonu satın aldım ve ürünleri beğenmediğim için standart iade hakkımı kullanarak 11.08 tarihinde kargoya verdim. Ürünler 13.08 tarihinde ellerine ulaştı; kargo teslim kanıtı elimde mevcut. Ancak bugün 18.08 olmasına rağmen, 763,61 TL tutarındaki iade ücretim hala kr...

Siparişimdeki Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Fatos

Modayakamoz

02 Aralık 2025 13:24

2.670

Moda Yakamoz (ykmz Giyim) isimli alışveriş uygulamasından 25.11.2025 tarihinde 4602683 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir pantolon bluz ceket takım, bir kot pantolon, yazlık bir tulum ve bir de trençkot bulunuyordu. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.154,58 TL olarak yaptım. Siparişimin onaylan...

siparisimdeki-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

3 Destek