to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasima.com üzerinden “3 alana 1 bedava” kampanyasından şal siparişi verdim. Ancak görselde görünen şallarla elime ulaşan şalların desenleri birbirinden farklıydı. Bu nedenle ürünleri kabul etmeyip 17 Nisan 2026 tarihinde kargo şirketi üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 527QY3921P olup, toplam alışveriş tutarım 899 TL’dir.
İadeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de süreci belirten bir şey. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hafta içi mesai saatlerinde olmama rağmen ya “mesai saatleri dışındayız” diyerek telefon kapanıyor ya da uzun süre hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum.
Ürünlerimin iadesinin sistemlerine işlenmesini ve 899 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modasima’dan internet sitesi üzerinden 354QS9525N numaralı siparişimle toplam 4 ürün satın aldım. Ürünler kaban, etek ve ikisi de yüzde 20 indirimle alınmış olan iki adet yakalıktı. Bana olmayan kaban ve eteği iade ettim. İademden bir gün sonra ise bu kez, indirimli aldığım yakalıkları da göndermem ...
Merhaba, Modasima'dan 1097 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün 1000 TL üstünde olduğu için kargo ücretsiz oldu. Ürünler elime ulaştığı zaman ürünlerin dar kalıplı olduğu ve bedenimize uymadığını fark ettik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü iade edebilirsiniz, yalnız kargo ücretini iade...
Modasima’dan sipariş vermiştim ürün kargodan dağıtıma çıkmadan geri iade edildi. Kargoda sorun olduğu için ürün parası iadesi yapacaklarını söylediler. Ücreti eksik yatırdılar sürekli aramama rağmen tamam muhasebeye ileteceğiz deyip bir aydır oyalıyorlar.
Modasima.com dan bir ürün aldık. Ürün gelir gelmez hem malzeme kalitesinin kötü olması hem de kalıbının olmaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ürünü gönderirken kargo ücreti ödeyeceğimi ve iade yapılırken ürünü alırken verdiğim kargo ücretini de iade etmeyeceklerini söylediler. Müş...
Yorumlar