to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasena internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce scuba Mevlana model 3 etek satın aldım. Toplamda kargo dahil yaklaşık 1300 TL kart ile ödeme yaptım. Etekler kısa geldiği için iade ettim. Bugün firma ile WhatsApp üzerinden görüşerek, yeniden 3 etek almak istediğimi, bu eteklerin tutarının iade edeceğiniz meblağdan düşülmesini ve kalan tutarın da kartıma iade edilmesini talep ettim. Bu talebim kabul edildi.
Yeni aldığım 3 eteğin bedeli 600 TL, kargo ücreti ise 65 TL olarak işlem yapılmış. Ancak kart ile ödeme yapmış olmama rağmen, ayrıca “kapıda ödeme bedeli” adı altında 80 TL daha kesinti yapılmış. Yani 65 TL kargo, 80 TL kapıda ödeme olmak üzere toplam 145 TL hizmet bedeli düşülmüş. 600 TL de etek bedeli olarak alındığında, bana 1300 TL’lik ilk ödememden 775 TL düşülmüş, iade olarak ise sadece 554 TL yansıtılmış. Oysa normal şartlarda en az 609 TL iade edilmesi gerekiyordu.
İlk siparişimde de, bugün verdiğim yeni siparişte de ödemeyi tamamen kart ile yaptım, kapıda ödeme seçeneğini hiç kullanmadım. Buna rağmen benden “kapıda ödeme bedeli” adı altında 80 TL alınmasını kabul etmiyorum. Kart ile ödenen bir alışverişte kapıda ödeme ücreti yansıtılması hem mantıksız hem de haksız bir uygulamadır.
Kartla yaptığım alışverişten kesilen haksız 80 TL “kapıda ödeme bedeli” nin tarafıma iade edilmesini ve toplam iade tutarımın doğru şekilde hesaplanarak kartıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Modasena’nın web sitesi üzerinden 13–16 Mart tarihleri arasında “Önü Allerli Güpür Detaylı Etekli Takım Mint” (MD21075-R40) satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün talimatlara uygun şekilde ütülediğimde kumaşında yırtılmalar oldu. Yıkama sonrası tekrar ütülediğimde de aynı sorun devam etti ve kumaşta cid...
22.10.2025 tarihinde Modasena’dan 1 adet kapitone yelek ve 1 adet üç düğmeli yelekli etek takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra üç düğmeli yelekli etek takımını beğenmediğim için iade ettim. Modasena tarafından "14 iş günü içinde paranız yatırılacaktır." şeklinde bilgilendirildim. S...
Modasena'dan aldığım etekli takımın kumaşını beğenmeyip aynı gün iade ettim. İade etmeden önce telefonla ulaşıp iadenin kabul edilip edilmeyeceğini sordum ve kabul edeceklerini söylediler. Ancak hâlâ para iadesi yapılmadı. Telefonlarına da ulaşamıyorum. Para iademin yapılmasını istiyorum.
Modasena’dan aldığım etekli takım için bs25022536946 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek ve yaklaşık 3 gün önce başvurumu yapmama rağmen “incelenip dönüş yapılacak” denilmesine karşın ne arayan var ne de soran. Ücret iadesi talep ediyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden en ...
Moda Sena adlı firmanın e ticaret sitesinde 0505*****6901 numarası üzerinden üç tane yani toplam 672 TL değerinde Mevlana model etek satın aldım. Fakat ürünlerin büyük gelmesi üzerine iade ettim. İademi kabul ettiler fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala paramı iade etmediler. Paramın geri ia...
Yorumlar