Modasena değişim

Modasena’dan mendil yakalı bir takım elbise siparişi verdim, ürünün bedeni küçük geldiği için beden değişimi talebinde bulundum. Siparişi oluştururken ürün ve kargo dahil tüm ödemeleri kartımdan zaten yapmıştım. Yaklaşık iki haftadır değişimi bekliyordum; bugün Jet Kargo ile değişim ürünü teslim ed...

Moda Sena uygulaması üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde lacivert renk “Bolerolu Gold düğmeli elbise takım” siparişi verdim. Ürün 9 Mart’ta elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için aynı gün PTT Kargo ile değişim için geri gönderdim. Kargo takibi yapınca kargo firmaya teslim edilmiş görünmesine...

4 Mart 2026 tarihinde Moda Sena internet sitesinden kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri ekose desenli, beli büzgülü bordo tesettür elbise, diğeri ise çiçek desenli, kuşaklı bej tesettür elbisedir. Şu an için siparişim henüz kargoya veril...

Moda Sena’dan Eylül ayında 900 TL ödeyerek takım kıyafet satın aldım. Ürünü alırken özellikle kumaş bilgisine güvenerek tercih yaptım, ancak elime ulaşan ürünün kumaşının ilan edilenle uyuşmadığını, kumaş bilgisinin yanlış aktarıldığını gördüm. Bu durum üzerine firma ile defalarca telefon, internet...

Modasena’nın web sitesinden bs02112427525 numaralı siparişimle üç adet ikili takım satın aldım. Ürünlerden birinde üretim hatası olduğu için bu takımı değişim için gönderdim. Diğer iki üründe ise en küçük bedeni sipariş etmeme rağmen bedenleri büyük geldiği için onları da iade amaçlı geri gönderdim....

22.10.2025 tarihinde Modasena’dan 1 adet kapitone yelek ve 1 adet üç düğmeli yelekli etek takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra üç düğmeli yelekli etek takımını beğenmediğim için iade ettim. Modasena tarafından "14 iş günü içinde paranız yatırılacaktır." şeklinde bilgilendirildim. S...

Moda Sena’dan 08.10.2025 tarihinde bs07102403410 numaralı siparişimle iki adet trençkot aldım. MD20777R-25 kodlu ürün, görsellerdeki gibi kaliteli ve beklediğim şekilde gelmedi. Ürünün kalitesi oldukça düşüktü ve göründüğü gibi değildi. Değişim talebim için WhatsApp hattından iletişime geçtim ancak...

Modasena’dan tunik pantolon takım siparişi verdim, 2 beden olarak aldım ancak ürün büyük geldiği için değişim talep ettim. 7 Ağustos Perşembe günü ürünü PTT Kargo Ankara Ulus şubesinden Modasena’ya gönderdim. Kargo firması ürünü teslim ettiklerini belirtmesine rağmen, Modasena yetkilileri ürünün ell...

26 Temmuz 2025 tarihinde Modasena’dan MD21026-R43 kodlu tesettür mayo sipariş ettim (Sipariş No: BS26072317863). Ürün 28 Temmuz’da Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime ulaştı ve ürünü ilk kez kullandığımda, sadece bir saat içinde mayo söküldü. Ürünü kredi kartı ile 1232,56 TL ödeyerek satın aldım. Y...

Modasena'dan almış olduğum ürünü, bedeninin olmaması nedeniyle iade ettim. Bir büyük beden göndermelerini rica ettim. Kargom firmaya teslim edildiği halde, ürünün gelmediğini söyleyip ne büyük bedeni gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Kendilerine Şikayetvar'a yazacağımı da ilettim.

Modasena'dan eşime kot takım elbise aldık. Ürün defolu çıktı, değişim talep ettim. Stoklarımızda yok denildi fakat mağazanın internet sitesinde istediğimiz model ve beden sürekli vardı. Kargo ücretini müşteriye yıkıp, ürünün arkasında durmayan kalitesiz bir firma. Ayrıca iade ücretini de uzun bir ar...

Modasena'dan almış olduğum ürünün beden değişimi için geri gönderdim fakat geri dönüş yapmadılar. Mesajlara ve aramalara bakmıyorlar. Önce başka birinin ürününü gönderdiler. Onu yazdığımda hemen geri dönüş yaptılar kendi ürünüm için yazınca ne mesaja ne aramaya bakmıyorlar. İlk defa sipariş verdim. ...

14 Mart günü almış olduğum kargoyu değişim yapmak üzere gönderdim, 18 Mart'ta ellerinde oldu. Değişim yapacağım ürünün resmini atıp bedeni belirttim. 2 gün boyunca 'yarın sabah kargoya verilecek' diye mesaj attılar, daha sonra 3-4 gün cevap vermediler. Israrla mesaj atmam üzerine bu defa ürün mevcut...

Big Modasena Tekstil Tic. Ltd. Şti. firmasından BS16032149531 numaralı siparişi verdim. Ürünün pantolonu dar geldi. İade ya da değişim için müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Bu firma beni mağdur ettiği için şikayetim var, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aldığım ürünü değişim için gönderdiğim kargonun kendilerine 8 gündür ulaşmadığını söylüyorlar. İstanbul içi kargonun 8 günde ulaşmaması mümkün değil ve aradığım halde ne açan var ne de WhatsApp üzerinden yazan var. İadeyi oluşturamıyorum. Bütün yasal hakkımı kullanacağım, rezil oldum. Paramın peşind...

Modasena sitesi üzerinden 38 beden yelekli etek tesettür takım haki aldım. Be beden uymadı. Kapıda 49.99₺ karşılığında 40 beden ile değişim talep ettim. Tekrar 38 beden ürün göndermişler. Bu ne dikkatsizlik. Ürünü iade alıp paramı hatta ödediğim kargo paralarını geri istiyorum. Ben böyle saçma bir s...

Moda Sena'dan 3 bin liralık alışveriş yaptım. 5 ürün aldım, 4 ürün defolu geldi. Üstüne bir de değişim için kargo parası talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, hanımefendi resmen tersledi, çok kabaydı. Hem defolu ürün gönderildi, hem kargo ücreti talep edildi. İki haftadır değişim bekliyorum. Ma...

Modasena denilen firmadan birkaç ürün aldım, denedim ve beğendiklerimi iade etmedim. Triko bir takım yıkadım, bir baktım paçasının biri yukarıda, biri uzun. O kadar fazla çekmiş ki bir paçası. Aradım ve değişim istedim. Yıkandığı için yardımcı olamazlarmış. Üslup kaba, tek bildikleri ezberden konuşm...

3 adet 42 beden tunik aldım iki tane 42 beden Bir adet 40 beden olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaya değişim bildirimi yazmamı verdikleri kod ile kargo ücretsiz değişim yapacaklarını söyledi sonrasında gelen mesajda kapıda ödemeli 40 TL dediklerinde iade talebi oluşturdum. Hatalı ü...

29 Ocak 2024 tarihinde Big Modasena Tekstil Ticaret Limited Şirketi'nden S****** Tesettür Ferace POL21204-R52-siyah 46 beden ürün aldım, bir gün sonra teslim edildi. Bedeni küçük geldiği için 48 beden ile değişim yapmak istedim. Faturada, iade veya değişimlerinizi Sürat ve PTT Kargo ile gönderebilir...

Modasena isimli firmadan bir ürün satın aldım ve değişim için gönderdim. İlgili firma yetkilileriyle görüştüğümde herhangi bir ücret yansıması olmayacağı belirtilmedi. Ancak şimdi değişim işlemi sırasında kargo ücretinin bana yansıtıldığını gördüm. Ayrıca firma, bütün alışveriş sitelerinde bu duru...

Modasena bir pişmanlık sipariş verdim. Gelen ürün olmadığı için değişime gönderdim değişim için ve gelen kargocu ödemem gerekenden fazla ödeme istedi. Müşteri hizmetlerine bildirdim ödemem gereken miktardan fazlasını vermemem gerektiğini söyledi ve dediği gibi yaptım ve kurye ürünü geri götürdü ve i...