to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den 3 adet takım tunik siparişi verdim. Siparişimden bir ürünün stokta olmadığı belirtilerek, sadece iki ürün gönderileceği ve siparişimin iptal edilip yeniden oluşturulacağı söylendi. Kalan iki ürün elime ulaştı; lacivert olanın bedeni küçük geldiği için iade kodu oluşturdum ve Hemen ardından gri ürünün de yırtık olduğunu fark ettim fakat sistemde aynı anda iki ürün için iade kodu alamadım. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim, iki ürünü tek iade koduyla gönderebileceğimi söylediler. Ben de iki ürünü aynı pakette, 22 Ağustos’ta PTT Kargo ile gönderdim (Sipariş No: TS130841967353).
Ancak sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürün için herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri, inceleme başlatıldığını söyleyip iki gündür dönüş yapmadı. Aynı paketten bir ürünün çıkıp diğerinin çıkmama ihtimali yokken, ücretimin eksik yatırılması mağduriyet yaşattı. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, kalan ürün ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
1 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim firmasından Gri Renk Tesettür elbise siparişi verdim. 680 TL ürün + 40 TL kargo toplam 720 TL. 1 hafta sonra ürün tedarik edilmediği için, mesaj geldi. 8 Temmuz tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda Lila renk ürün elimizde mevcut dilerseniz değişim yaparak 24 s...
19 Ağustos tarihinde Modaselvim internet sitesinden 2 adet kıyafet (tunik takımı ve bir diğer ürün) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinde de ciddi sorunlar vardı: Kumaşlarında deformasyon, ip çekilmeleri ve düğmelerinin boyasının sökülmüş olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde hasar...
Modaselvim internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 2 Eylül’de iade işlemi başlattım ve ürünü İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Sipariş numaram: 0109420854261. Ürünü teslim almalarına rağmen aradan 3 gün geçti ve hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, ürünün...
Yorumlar