Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ter Kokusu Diyerek İadem Kabul Edilmedi Modaselvim

22 Ocak 2024 23:172.835

Aldığım elbise bedeni uygun olmadığı için iadeye gönderdim ama elbisede ter kokusu olduğunu iddia edilerek iademi iptal ettiler. Elbise sadece denendi. Kullanılmadı ya da tamirat görmedi. Müşteri hizmetleri arayıp ter kokusu olduğu için iptal ettiklerini söylediler. Benden kaynaklı değilse önceden giden müşteriden olabileceği söyledi. Belirtmemiz gerekiyormuş. Ben neden koku kontrolü yapayım yeni gelen ürünün! Önceden böyle bir durum olduğunu müşteri hizmetleri söylüyor elbise geri iade alınabiliyor ve aynı elbise tekrar satışta başka müşteriye gönderebiliyorsa benim iadem neden iptal edilip benden kargo parası istiyorlar

23 Ocak 2024 15:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Emine Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Emine
23 Ocak 2024 15:55

Ne zamana kadar halledilir müşteri hizmetlerini arayayimmi tekrar bilgi vermek için

23 Ocak 2024 16:02

Sayın Emine Hanım, 23.01.2024 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Emine
23 Ocak 2024 16:09

Tekrardan incelediğini tekrar koku olduğunu söyledi ler asla inanmıyorum iki dakikada deneme yaptı gim abiye ter kokuyor diyemezsiniz büyük olduğu için 44 bedenin aldığım bir abiyenin nasıl kulllandigimizi ter koktuğunu iddia edemezsiniz lütfen paramın iydesini yapar mısınız

25 Ocak 2024 16:12

Sayın Emine Hanım, 23.01.2024 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Yorumlar

6 Kasım 2024 21:17

Aynisini bana da yaptılar ben avşa adasında yaşıyorum haftanın belirli günleri kargo geliyor kargoyu aldım denedim beden dar oldu bekletmedim kargoyu aynı gün içerisinde MNG Kargo'ya verdim kargo aynı gün iade versem de bir gün sonra iade çıkarıyorlar dediğim gibi burası ada ama dikkat ediyorum yorumlara hep abiyeler de yapmışlar ter koku muhabbeti

Emel
Benzer Şikayeti Var
24 Ocak 2024 12:29

Aynen bana da yaptılar iade almıyorlar ter kokuyor diye

Benzer Şikayetler

Modaselvim İadem Kabul Edilmedi

6 Mart 2024 16:014.237

18.02.2024 tarihinde aldığım simli 44 beden siyah elbise geldiğinde üzerinde ağır bir koku vardı ama elbise olsaydı zate...

Modaselvim İadem Kabul Edilmedi
2 Yorum
1

Modaselvim İade Kabul Etmiyor

4 Mart 2024 15:044.967

Modaselvim firmasının uygulaması üzerinden 24.02.2024 tarihinde 2 adet elbise aldım ikisininde bedeni olmadığı için iade...

2 Destek
1

Modaselvim Ürünün İadesini Kabul Etmiyor

23 Aralık 2023 10:513.673

Modaselvim'den 2 ürün almıştım 1 ürünün iadesi yapıldı ancak diğerinde kusur bulunduğu için iadesi yapılmıyor. Ürünü den...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru