Modaselvim müşteri hizmetleri whatsapp

Modaselvim internet sitesinden bir adet kot elbise satın aldım. Bugün kargo teslim edildi ancak ürünü açtığımda elbiseni...n üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz lekeli çıkmasına rağmen sabah saatlerinden bu yana firma tarafından muhatap bulmakta zorlandım. İnternet sitesi ...

11.11.2025 tarihinde Modaselvim’den iki ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden “şerit detay yarım fermuarlı takım” (kod: 3...206hsb856, haki renk) beden/uyumsuzluk nedeni ile değişime gönderdim. Ürün ilk değişimden sonra tekrar sorunlu geldiği için ikinci kez değişime gitmişken bu kez iade edildiğini öğr...

Modaselvim internet sitesinden 25 Kasım’da toplam 3 takım pantolon-tunik ve ayrıca 2 tunik olmak üzere 5 parça ürün satı...n aldım. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı ve sipariş için 3.271 TL ödeme yaptım. Aldığım takımlardan birini yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydim ve daha ilk kullanımda, üs...

Modaselvim’den aldığım bir elbiseyi yaklaşık 11–12 gün önce iade için geri gönderdim. İademin kabul edildiğini ve para i...adesinin yapıldığını söylüyorlar ancak Enpara kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. 1.373,90 TL tutarındaki bu iadenin hesabımda görünmemesine rağmen işlem yapılmış gibi bilgi veri...

Modaselvim’den 3 takım ürün aldım. Bunlardan biri olan bordo oysho kumaş takımının bedeni dar geldiği için iade etmek is...tedim. İlk başta değişim yapılacağı söylendi; fakat kendime uygun ürün bulamayınca para iadesi talep ettim. 30 Ekim Perşembe günü, iade kodu 2110423863051 ile ürünü kargoya verdim ...

Merhabalar, Modaselvim firmasından 22.10.2025 tarihinde ürün aldım ve iade talebinde bulundum. Sorunlar bundan sonra baş...ladı. İade talebinde bulunduğumda, en kısa sürede ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak aradan bir hafta ve daha fazla süre geçmesine rağmen ücret elime geçmedi. Ayrıca müşter...

09 Kasım 2025 tarihinde Modaselvim uygulamasından eşim için 3 adet elbise s...ipariş ettim (Sipariş No: ts091142508454). Ancak bana sadece 2 adet elbise ...

Modaselvim’den 3 adet takım tunik siparişi verdim. Siparişimden bir ürünün stokta olmadığı belirtilerek, sadece iki ürün... gönderileceği ve siparişimin iptal edilip yeniden oluşturulacağı söylendi. Kalan iki ürün elime ulaştı; lacivert olanın bedeni küçük geldiği için iade kodu oluşturdum ve Hemen ard...

Modaselvim’den 6225BSK463 kodlu taşlı abiye elbiseyi online olarak satın aldım. Ürün geçen hafta cumartesi günü elime ul...aştı ve yalnızca bir kez, düğün günü giydim. Hiçbir şekilde yıkama veya temizlik işlemi yapmadım. Ancak elbiseyi ilk kez giydiğimde taşları yerinden çıktı ve tüylenme oluştu. Düğün...

Merhaba firmadan bir ürün aldık. Açtığımızda ürün kusurlu olmasına istinaden firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçi...ldi. Firmaya ürün ile ilgili görseller gönderildi. Ürünü almamak için bin takla atıyorlar sonra gönderin kullanıcı hatası yok ise kontrol edilip dönüş yapışacak diye mesaj atıyorla...

Modaselvim'den alışveriş yaptım. Değişim istediğim bir ürün oldu. Kullanıcı kusuru diye iade etmeye çalıştılar, halbuki ...bize gelen ürünün tiftikli olduğunu hem fotoğraf hem de şikayet olarak WhatsApp hattından bildirdik. Bugün dönüş yapıldı ve bu kullanıcı hatası mevcut dediler. Biz de diyoruz ki ür...