to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den TS111042320954 numaralı siparişim için toplam 8.630 TL tutarındaki iade talebim, 23 Ekim’de kabul edildiğine dair mesaj gönderilmesine rağmen, aradan 20 iş gününü aşkın süre geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.
Defalarca e-posta göndererek durumu sorduğumda, tarafıma her seferinde ödemenin listede olduğu veya bankaya yatırıldığı söyleniyor; ancak bankamla yaptığım kontrollerde hesabıma geçen hiçbir ödeme olmadığı net şekilde görülüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Uzun süredir beklememe rağmen iade tutarım tarafıma ödenmediği için mağdur ediliyorum. 8.630 TL’lik iade bedelimin, iade sürecinde belirtilen süreler de aşılmışken, gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözüme kavuşmazsa, yasal haklarım çerçevesinde dava ve resmi şikayet yollarına başvuracağımı bildiriyorum.
Modaselvim’den TS0509******13 numaralı siparişim kapsamında iki elbise gönderdim. Birinin iadesini, diğerinin ise değişimini talep ettim. Değişim işle...
Modaselvim internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde 1-r-2-13966271 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 29.12.2025 tarihinde cargox firmasına verilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen 15 güne rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün 12.01.2026 tarihi itibarıyla kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme g...
Modaselvim’den 23.11.2025 tarihinde yurt dışına, Fransa’ya teslim edilmek üzere ts231142597744 numaralı siparişi verdim. Ürünler 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerden biri defolu çıktı, diğerinin ise boğaz kısmı çok sıktığı için kullanamayacağımı fark ettim ve iade talep ettim. İ...
Modaselvi’nin web sitesi üzerinden TS271042424772 numaralı siparişi verdim. Ürün tedarikte olmadığı için siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. 27 Ekim tarihinde iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın, 659,88 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma ya...
Yorumlar