to read complaints and reviews, or file yours. 
Mode Selvi’den vermiş olduğum 110343450944 numaralı siparişimi iptal ederek ürünü iade ettim. İptal kodum 1103434509441 olup, ürünü PTT Kargo ile 16 Mart 2026 tarihinde gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen 910 TL tutarındaki ürün bedelimin hâlâ hesabıma/iade kartıma yatırılmadığını görmekteyim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca, günlerce ve saatlerce aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iademin hâlâ gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
910 TL tutarındaki iademin en kısa sürede hesabıma/kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ulaşılamama ve iadenin yapılmaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Modaselvi’nin web sitesi üzerinden TS271042424772 numaralı siparişi verdim. Ürün tedarikte olmadığı için siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. 27 Ekim tarihinde iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın, 659,88 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma ya...
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
11.10.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden “Beli Bağcıklı Tesettür Takım” adlı ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve ilgili prosedürlere uyarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram TS111042326113’tür. İade süreciyle ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetl...
Yorumlar