to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den ts070343387912 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi teslim aldıktan bir gün sonra, 12.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve iade sürecimi hiçbir yerden takip edemiyorum. Ürünü Modaselvim’e ulaştı mı, iade süreci başladı mı, para iadem yapıldı mı; hiçbir bilgi yok. Sanki ürün buhar olup uçmuş gibi ortada yok.
Bu süreçte günlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; uzun süre hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne ürünün nerede olduğuna ne de iade ve para iadesi sürecine dair en ufak bir açıklama yapılmıyor. Tamamen bilgisiz bırakıldım ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Ts070343387912 numaralı siparişime ait elbisemin iadesinin acilen sisteme işlenmesini, para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip hemen geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sipariş numaram ts030343334188. Ürünleri göndermemin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma a...
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı...
Modaselvim internet sitesinden ertesi gün teslim ibaresine güvenerek bir elbise siparişi verdim. Ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadığı gibi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. “Ertesi gün teslim” vaadiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Sipariş numaram TS080142932313’tür...
Modaselvim’den 16-20 Ekim tarihleri arasında üç ayrı sipariş verdim: ts201042377029 (2910 TL), ts161042356871 (1860 TL) ve ts131042337019 (984,90 TL). Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra iade ettim ve her siparişim için iade talebim onaylandı. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hâ...
Yorumlar