to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır Bekleyen İade: 750 TL Param Hala Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Modaselvim’den satın aldığım bir elbiseyi 18.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürün kargo ile İzmir’den firmaya ulaştırıldı. Toplam 750 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İadem onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın para hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Son yaptığımız görüşmede de artık sürecin uzadığını, mağdur olduğumu belirterek tarafıma IBAN’a ücret iadesi, yeni ürün veya çek tanımlanması gibi net bir çözüm sunmalarını istedim ve yine dönüş beklediğim söylendi.
İki aydır yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 750 TL’lik iade tutarımın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için de sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Siparişime ait ts231042398032 numaralı kaydın incelenerek ivedi şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Ş. Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Modaselvim adlı firma ne paramı ödediniz ne de bir dönüş yaptınız. Saygıdeğer müşterilerin taktirine bırakıyorum alışveriş yaparken iade konusunda düşünsünler
Sayın Ş. Bey, 16.02.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Aynen öyle bu firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum aynı şikayete sahip yüzlerce insan var herkes aynı bahanelerle geçiştiriliyor mahkemelik olmak mı gerekiyor illa