to read complaints and reviews, or file yours.522 TL İade Bekliyor, Firma Cevap Vermiyor
Modaselvim’in kendi internet sitesinden 19.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte gelen elbise büyük olduğu için ürünü iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile, 1907445019121 takip numarası ve yine 1907445019121 iade kodu ile gönderdim. İadesi yapılacak tutar 522 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve firma tarafından da bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Hem ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de iade süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.
Sayın Sevda Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Sevda Hanım, 30.07.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Teşekkür ederim
Geri dönüş sağlandı ve para iadem yapıldı bugün