to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün İadesi Sonrası 14 Günlük İade Süreci Aşımda
Moda Pinhan internet sitesinden 9–10 Mayıs tarihinde bir adet ferace siparişi verdim. Ürünü 1.250 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ancak tarafıma gelen ürün yanlış olduğu için ürünü kullanmadan, 13 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim.
İade sonrasında WhatsApp hattı üzerinden Moda Pinhan ile iletişime geçtiğimde, bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi karşılığında, ödediğim 1.250 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Bu arada yanlış olmuş 1 adet d gol 2 adet ferace almıştım 42 beden istedim 40 beden geldi
9-10 Mayıs'ta Modapinhan'dan bir ferace sipariş ettim, yanlış ürün gönderildi ve 13 Mayıs'ta iade ettim. WhatsApp üzerinden 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak hâlâ para iadem olmadı. Tekrar mesaj attığımda değişim yapalım dediler, depoya bakıp dönüş yapacaklarını söylediler fakat 4 gün geçti ve bir yanıt almadım.
