to read complaints and reviews, or file yours.Moda Pinhan'dan Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
21.04.2026 tarihinde Moda Pinhan internet sitesi üzerinden 5 adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, internet sitesinde göründüğü gibi olmadığını fark ettim ve bunun üzerine elbiseleri Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Toplam 1093 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yapmıştım.
Firma, iade ücretini IBAN üzerinden yapacaklarını belirtti ve 23.04.2026 tarihinde IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden görüştüğümde, sadece “ilgili kişiye ilettiklerini” söylemekle yetindiler, net bir tarih verilmedi ve somut bir adım atılmadı.
Ödediğim 1093 TL’nin tamamının, daha fazla gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
