Moda Pinhan'dan Aldığım Elbisenin İadesinde 910 TL Geri Ödeme Gelmedi

Moda Pinhan’dan satın aldığım elbise hem dar geldi hem de kumaş kalitesi olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ürünü iade etme kararı aldım ve 10 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ürünün karşı tarafa teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine ve belirtilen 14 iş günü süresinin de dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Elbiseyi 910 TL bedelle kapıda nakit ödeme ile satın almıştım. İade sürecini öğrenmek için defalarca kez Moda Pinhan’ı aradım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca Instagram üzerinden de kendilerine defalarca yazmama rağmen net bir cevap alamadım, sürekli oyalayıcı ve geçiştiren yanıtlar verildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Ücretimin daha fazla gecikmeden, 910 TL’nin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.