to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Ücret İadesi Gecikmesi
Moda Pinhan’dan kapıda ödemeli olarak 48 beden bir ferace sipariş ettim. Ancak elime geçen ürün 38 beden, boyu ise söyledikleri gibi 140 cm değil yaklaşık 135 cm olarak, yani tamamen yanlış ürün şeklinde gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takibinden gördüğüm kadarıyla 19 Mayıs’ta İstanbul Esenler’de firmaya teslim edilmiş görünüyor.
Ürünün firmaya teslim edilmesinin üzerinden 15 günü fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen kısa, geçiştiren cevaplar veriliyor ve sorun çözülmüyor, ciddi anlamda ilgisiz davranılıyor.
Yanlış gönderilen ürünün bedelinin, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu kadar gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
