Modamugiyim Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İptal Talebim Cevap Bulamıyor

26 Ekim tarihinde Modamugiyim internet sitesi üzerinden etek tunik takım siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Durumu sormak için defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Üstelik siparişi iptal etmek istediğimi belirttiğimde de bu talebime herhangi bir cevap alamadım.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.