Kargo Takibi Yok, Destek Yanıtı Gelmiyor

Modamping’den 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü çoğunluğu çanta ve kıyafetten oluşan ürünler için toplam 4.025 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne kargo/takip kodu tarafıma iletildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden destek talebi oluşturduğumda talebimin alındığı ve destek numaramın t-514679 olduğu görünüyor ancak gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Daha önce Modamping’ten yaptığım siparişlerde bu şekilde bir sorun yaşamamış, mesajlarıma yanıt alabilmiştim; bu nedenle şu an yaşadığım ilgisizlik beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi.

Ödemesini kartla yaptığım siparişimle ilgili olarak, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bana takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse de 4.025 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.