to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 460 TL Ücretim 18 Gün Boyunca Gelmedi Ve Çözüm Bekliyorum
Hepsimoda / Modamping üzerinden internetten “Jean Crop Ceket - Mavi” ürünü satın aldım. Beden sorunu yaşadığım için ürünü 25 Haziran günü iade ettim. Kapıda nakit ödeme yapmıştım ve kargo ücretiyle birlikte toplam 460 TL iade edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram md28426, sipariş tutarım ise 453,50 TL’dir.
Aradan 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp ve müşteri temsilcisi üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece “kontrol sonrası ödemeniz iletilir efendim” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Uzun süredir bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Ücret iademin, iade sürecim tamamlandığı için gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
