to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir üzerinden az önce bordo renkli bir kazak siparişi verdim. Aynı üründen yanlışlıkla 3 adet sipariş oluşturmuşum ve bu ürünlerden sadece 1 tanesini iptal etmek istiyorum. Uygulama veya site içinde siparişi düzenleme ya da tek bir ürünü iptal etme seçeneğini bulamıyorum, iptal butonu görünm...
Modamizbir mobil uygulaması üzerinden 9793624 numaralı siparişimi verdim, kargo daha gelmeden cumartesi günü siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen 1.133,97 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal işlemini zamanında gerçekleştirmeme rağmen para iademin gecikmesi...
2 Ekim 2025 tarihinde Modamizbir web sitesi üzerinden banka kartımla 858₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9572081). Yanlış ürün aldığım için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili olarak “1907670 numaralı siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir ...
13 Eylül’de Modamizbir üzerinden verdiğim 9501775 numaralı siparişimi iptal ettim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iademin bir ...
15 Mart’ta İptal Ettiğim Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi! 15 Mart’ta iptal ettiğim siparişin iadesi, 14 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. 25 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, iadenin 28 Mart tarihinde hesabıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Normal şartlarda 2-10...
Mart'ın 8'inde alışveriş yaptığım Modamız Bir sitesinde numarayı yanlış girdiğim için siparişi iptal edip yeni sipariş verdim ama o günden beridir iadesi tarafıma sağlanmadı. Bankayla görüştüğümde iadesinin sağlanmadığını söylediler. Sitenin verdiği referans numarasından da bir şey çıkmadı. Hem Nays...
Modamizbir siparişimi iptal etmek istiyorum. Ürünler onaylandı ve sipariş iptali yapmak istiyorum ama yapamıyorum. E-posta adreslerine gönderdiğim mesajlarda, e-posta adresi geçerli değil diyor. Siparişi iptal etmek istiyorum. Bu siparişi nasıl iptal edebilirim? Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Modamizbir'den pazar günü sipariş no 8648635 ile iki adet ürün sipariş verdim fakat daha sonra akşamına bu siparişi iptal ettim. Ancak bugün itibarıyla iki gün oldu ve param geri gelmedi. Diğer sitelerde bu şekilde mağdur olmamıştım. Trendyol bile pazar günü para iadesi yaparken, Modamizbir iki gün ...
Sipariş verdim. Daha bir hafta olacak, hâlâ 'kargoya bildirildi' yazısı var. Nasıl iptal edebilirim, yardımcı olursanız sevinirim. Yeniden sipariş oluşturacağım ama iptal edemiyorum. Bizleri mağdur etmezseniz sevinirim... Birileri yardım edebilir mi, nasıl iptal edebilirim?
5-6 gün önce Modamizbir adlı siteden alışveriş yaptım, 8449577 numaralı sipariş. Ancak eksik yaptığım için beş dakika geçmeden siparişi iptal ettim ama kaç gün olmasına rağmen hâlâ param yatmadı. Zaten öğrenciyiz, paramız yok. Bir de bu siparişin iadesinin parasını tanıyorsunuz. Normalde hep Modamiz...
2 adet bot sipariş verdim. Birisini bana sormadan iptal etmişler, siparişten silmişler. Kartımdan 2 bot ücreti çekildi, diğer ücret kartıma geri de aktarılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Kimse ilgilenmiyor, nasıl bir uygulama anlayamıyorum. Nerede müşteri memnuniyeti?
"Param bugün iade edildi. İlginize teşekkürler."
Modamizbir uygulamasından 11 Ekim'de 8294570 sipariş numarası ile sipariş verdim. Kargolanmadı. Sistemde kargolanmamasına istinaden 'kargo bilgisi hatalıdır' olarak bilgi var. İptal etmek istiyorum. İptal butonu yok, onaylandı statüsünde. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İvedilikle dönüş sağlanı...
Modamızbirden ürün sipariş verdim. 4-5 gündür kargoya verilmedi. Tedarik ediliyor yazıyordu. Bugün baktım iptal etmişler müşteri hizmetlilerini arıyorum yarım saat bekledim kapatıldı. Geri dönüş sağlanmadı. Para iadesi yapılmadı. İnsanları mağdur etmeyin
Ürün siparişini verdim fakat 3-4 gün boyunca hazırlanıyor dedi. Dün baktığımda iptal edildiğini gördüm. Para iadem ne zaman olur, hiç bilmiyorum. Müşteri hizmetleri zaten tam bir fiyasko, aradım uzadıkça uzattı. Bağlantıyı 20 dakika sonra bile ulaşamadım. Hiçbir muhatabım yok. Sipariş numaram şöyle:...
Sipariş verdim. Param bankadan çekildi ama mesaj veya mail gelmedi ve kargo eve gelmedi. Yaklaşık 500 TL çekildi banka hesabımdan. Aradım ama saatlerce telefonda beklettiler. Siparişin iptal edilip paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim.
17 Ağustos cumartesi tarihinde Modamizbir sitesinden çanta sipariş vermiştim. Daha sonra 18 Ağustos pazar günü vazgeçip siparişi iptal ettim. Sipariş iptali onaylandı diye mesaj geldi fakat Hepsijet firmasına kargoya verilmiş. Sipariş takip numarası MB8042771 yazıyor ama kargo takibe girdiğimde hata...
