Modamizbir.com iletişim

13 Eylül’de Modamizbir üzerinden verdiğim 9501775 numaralı siparişimi iptal ettim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iademin bir ...

30 Temmuz tarihinde, beden uymadığı için 9408645 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. İade işlemi garanti ve cayma hakkı kapsamında yapıldı. Para iadesinin 3-4 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmişti ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 967,98 TL tutarındaki ü...

Modamizbir'den iki adet şort satın aldım. Ürünler bedenime büyük geldiği için 20 Temmuz tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: MBX9351560. Ürünler iade koşullarına uygundu ve kullanılmamış şekilde, süresi içinde gönderdim. Ancak bugün 16 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri bildirim ya...

9 Ağustos 2025 tarihinde Modamizbir’in kendi web sitesi üzerinden 1436,41 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden “Krem (2-3 yaş) nakışlı iki ip erkek çocuk takım 284578” ürününün bana yanlış beden olarak gönderildiğini fark ettim. Ben 2-3 yaş sipariş etmeme rağmen, ürünün dış ambal...

06 Ağustos 2025 tarihinde Modamizbir üzerinden sipariş verdim (Sipariş numarası: 9402287). Siparişimi Ankara’daki ev adresime teslim almak istiyorum. Ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlıymış ve adreslerim bölümünden numaramı güncellememe rağmen, hesap bilgilerimde numaram değişmedi. Bu nedenl...

Modamizbir'in kendi sitesinden yaklaşık bir hafta önce 252,99 TL’ye topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü giydiğim ilk gün topuğu kırıldı ve bu nedenle ayak bileğim ciddi şekilde burkuldu, günlerce ağrı yaşadım. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yaşadığım sorun ...

Modamizbir sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürün 549 TL, kargo ücreti ise 100 TL olduğundan toplamda 649 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve bugün bana 549 TL'nin yatırılacağına dair mesaj geldi. Ödeme sırasında kargo ücreti alınıyorsa, iade edildiğinde de 100 TL'nin geri ödenmesi gerektiğini d...

Ürün iadesi yaptım, 1.5 ay oluyor, hâlâ iade olmadı, sürekli oyalıyorlar. Arayacağız deyip çaldırıp kapatıyorlar. Geri dönüş yapıyoruz, direkt meşgule düşüyor. Gerçekten güvenilir bir site değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, dönüş de yapmıyorlar.

Geçen cuma, 1 Mart'ta Modamizbir'den sipariş veriyordum. Parayı çektiler ama siparişi ulaştırmadılar. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, 'Evet' dediler. 'Ben muhasebeci ile iletişime geçeceğim' dediler. 'Sana dönüş yaparız' dediler. Ben de bekledim, aramadılar. Ben de bir daha aradım, 'Bizde bir şey...

Bu siteden toplu bir alışveriş yaptım, daha önce de yapmıştım. Ürünler güzel fakat beden sorunu var; 6 parça ürün beden olarak büyük geldi. İadeyle uğraşmak istemeyip arkadaşlarıma hediye ettim. Geçenlerde tekrar toplu alışveriş yaptım, yine beden sorunu yaşadım ve iade istedim. İş yoğunluğundan ötü...

Şikayet Başlığı: Kargo Teslim Edilmedi ve Para İadesi yapılmadı. Sayın Yetkili, Ben [Adem /T****], Modamizbir üzerinden 8 Kasım 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim, İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilmek üzere Kargoist firmasıyla gönderildi. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi ve 6 gü...

Modamızbirden sitesinden 12 Kasım'da verdiğim sipariş, 13 Kasım tarihinde kargoya verildi ancak Sürat Kargo İkitelli'de öylece kaldı, hiçbir ilerleme yok. Mail atmama ve aramama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde açılmıyor ve ben destek merkeziyle iletişime geçemiyorum. 11 gündür kargom bana ulaşmad...

Ürünü 2 hafta önce iade ettim fakat ücreti hâlâ gönderilmedi. Ürünler küçük geldi. İnsan 5-6 yaş aralığını bilmez mi? Özensiz gönderimleri var, iletişim numaraları yok. Nereden ne yapacağımızı bilmiyoruz. 69 TL kargo parası alıyorlar. Bir de bu kadar özensiz iş yapılmaz.

14.10.2024 tarihinde sipariş verdim. Sipariş kodum 8311507, isteyen incelesin. Kargom kayıp. Modamizbir suçu Hepsijet firmasına atıyor, onlar diğerine atıyor. Ortada kargo yok. Kimi aradıysak çözüm yok. Özellikle Modamizbir firması hiçbir şekilde inceleme yapmıyor, bekle diyorlar.

Modamizbir sitesinden 2 adet sweat almıştım fakat bedeni büyük geldi, iadeye gönderdim. Yaklaşık 1 hafta oldu fakat param iade edilmedi, hiçbir bilgilendirme mesajı vs de gelmedi. Aradığımda da saatlerce hatta bekletiliyorum. Bir an önce çözebilir miyiz? Az bir para değil ve insanları mağdur ediyors...

Modamizbir'den ürün sipariş ettim, sonradan vazgeçip iademi talep ettim. Henüz iade gerçekleşmedi. Zaten telefon açınca 20. kişisiniz sırada, 15-20 dakika hatta bekletiyorlar ve yeterli cevap verilmiyor. Kesinlikle iletişim kurulmuyor. Çok zamanınız olacak ki hatta bekleyin, alışveriş edilmemesi ger...

Bu siteden 2600 liralık alışveriş yaptım ürününün tekini hatalı olarak ve farklı renk olarak yolladılar. Gelen ürünle görseldeki çok farklıydı. Ürün zaten eksik gelmiş bomboş ip yollamışlar. Altınada iade yoktur yazmışlar. Önce doğru ürün yollasaydınız keşke WhatsApp'tan da mail yoluyla iletişime ge...

Modamızbir.com ürün siparişini 15 gündür göndermedi ve iletişim olarak verilen numarayı aradığınızda tam 60 dakika bekletiliyor. 60. Dakikada telefona cevap verilmeden yüzünüze kapatılıyor. Ne ürünü aldım ne de para iademi alabildim. Muhatap bulamıyoruz. Hangi kargo ile çalıştıkları da belli değil k...

Modamizbir adli firmadan ayakkabı aldım Sıkıntıları vardı iade ettim. Neredeyse 3 hafta olacak hala iade ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten o kadar zor ki saatlerce bekletiyorlar. Firmayla iletisim kurmak çok zor. Şikayetimin giderilmesini istiyorum

30 Ekim 2024 tarihinde Modamizbir sitesinden 8 parçalık ürün siparişi verdim. Ürünlerden birinde tedarik sağlanamadığı için o ürünü çıkarıp diğerlerini kargoya vermişler ve bana ürünler kargoya verildikten sonra SMS atılıyor. Ben müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim kargoya verilmeden önce neden ...

Merhaba, modamizbir sitesinden 3 Ekim 2024 tarihinde ürün aldım, ancak ürünüm bana teslim edilmedi. Bu, MNG Kargo'nun hatasıydı ve daha sonra ürünüm firmaya geri gönderildi. 1 hafta önce teslim aldılar fakat hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; bir saat telefonda b...

Modamizbir den birkaç takım aldım. Bana gelmedikleri için iade etmek istiyorum fakat hangi kargoya vereceğimi bilmiyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Verdikleri iletişim numarasını arayınca 50. Sıradasınız diyor saatlerce bekliyorum. 1. Sıraya gelince suratıma kapatılıyor. Ürünler elimde kaldı ne yapacağı...

Modamizbir sitesinden M beden eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bana alt kısmı S, üst kısmı M beden göndermişler. Ürünü iade etsem 70 TL kargo ücreti ödeyeceğim. Müşteri hizmetlerini aradım, 45 dakika bekledim. Tam sıram gelince telefonu yüzüme kapattılar. Önceki alışverişimde de defolu pantolon g...