Lekeli Elbisenin İadesi Gecikiyor, 3500 TL Kredi Kartına Yatırılmadı

Modamafra internet sayfasından nikahım için Elena Dantel Abiye Beyaz modelinde bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin lekeli olduğunu gördüm. İlk görüştüğümde iade alamayacaklarını söylediler, durumu detaylıca anlatınca ürünü göndermemi, iade alacaklarını belirttiler.

Elbiseyi 11 Mayıs’ta geri gönderdim ve 19 Mayıs tarihinde iademin işleme alındığını söylediler. Buna rağmen bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili defalarca mesaj attığımda da sürekli olarak ertelendim ve net bir dönüş yapılmadı.

Lekeli gönderilen ürün için başlatıldığı söylenen iadenin bir an önce, yaklaşık 3500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.