Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sollo Trend Logo

Sollo Trend

Sollo Trend Logo
Sollo Trend

Sollo Trend Şikayet Analizi


Sollo Trend hakkında son 1 yıl içinde iletilen 131 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; kullanıcılar ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 9-22 gün boyunca gönderilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, iletişim kanallarının kapalı olduğu veya e-postalara yanıt verilmediği belirtilen erişim sorunları (%43,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar, iptal edilen siparişlerde 4.397 TL'ye varan ücret iadelerinin gerçekleşmediğini ve '1-3 iş günü' şeklinde verilen teslimat sözlerinin tutulmadığını ifade ediyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Süreçlerinde Aksamalar

  • Kargoya verilme gecikmesi: 112 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 9-22 gün boyunca gönderilmediği bildiriliyor.
  • Teslimat süresi aşımı: 4 şikayette taahhüt edilen sürenin geçmesine rağmen ürünlerin ulaşmadığı aktarılıyor.

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Çözümsüzlük

  • Erişim ve muhatap sorunu: 57 şikayette WhatsApp ve e-posta kanallarının kapalı olduğu veya yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 52 şikayette gönderilen e-postaların ve mesajların 'görüldü' yapılmasına rağmen cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Taahhüt edilen sürelerin aşılması: 14 şikayette '1-3 iş günü' içinde gönderim yapılacağı sözünün tutulmadığı bildiriliyor.
  • Yetersiz temsilci desteği: 4 şikayette müşteri hizmetlerinin çözüm sunmadığı veya sipariş numarasını bulamadığı aktarılıyor.

İptal ve Ücret İade Süreçlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 21 şikayette iptal onayına rağmen 4.397 TL gibi tutarların iade edilmediği belirtiliyor.
  • İade sürecinin uzaması: 6 şikayette '1 ay içinde yapılacak' denilerek iade sürecinin uzatıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

139 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sollo Trend Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Ve Cevap Bekliyor

156

Lalila Fashion / Modavenova.tr isimli, daha önce Lalila Moda adıyla faaliyet gösterdiğini ve Instagram’da sollotrend.tr ...

Sollo Trend Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Ve Cevap Bekliyor
Sollo Trend Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Ve Cevap Bekliyor

Sollo Trend Siparişimle İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

129

5 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “sollotrend.tr” sayfasından gri renkli kapüşonlu erkek triko hırka (m beden) s...

Sollo Trend Ürün Gönderilmedi, İade Talebi Cevapsız

165

6 Aralık 2025 tarihinde Sollo Trend isimli internet sitesinden “Blazer ve Yelek kombini” ürününü 3.499 TL tutarında kred...

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle 4.768 TL İade Talebimiz

178

Sollotrend adlı firmanın internet sitesi üzerinden 27 Aralık’ta iki adet kaban siparişi verdik ve toplam 4.768 TL kredi ...

Gönderilmeyen Sipariş İçin 3.688,20 TL Tam İade Talebi

323

www.sollotrend.com adresinden Felicia / Trend Kapüşonlu Hırka ve Julia / Modern Yaka Tasarımlı pembe kazak sipariş ettim...

Siparişim 1 Ayda Gelmedi, İade Talebi Ve İletişim Eksikliği

316

6 Aralık’ta Sollotrend’in sitesi üzerinden bluz/kazak için 3664 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmes...

Lalila Moda Ürünler Kargoya Verilmedi!

506

Lalila Moda firmasını Facebook üzerinden görüp Eylül 2025’te toplam 3.508,20 TL tutarında, 2711 numaralı siparişi verdim...

Sollo Trend Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2.000 TL İadesi Talebi!

448

11 Aralık’ta Sollo Trend internet sitesinden Aurelie çiçek desenli zarif kazak sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine...

3646 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi: İade Bekliyor

432

05.12.2025 tarihinde Sollo Trend üzerinden “Julia modern yaka tasarımlı kazak beyaz renk” ürünü için 3646 numaralı sipar...

Sollo Trend'ten Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

477

Sollo Trend mağazasından online olarak 3927 numaralı sipariş ile 1.800 TL tutarında bir kazak satın aldım. Siparişim içi...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gelmedi Ve Cevap Yok: 2.698,20 TL İade Talebi

407

16 Aralık 2025 tarihinde Sollotrend.tr internet sitesi üzerinden Erkek Slim Fit Düz Renk Casual Pantolon ürününden 2 ade...

Lalila Ürünüm Gönderilmedi

472

Lalila firmasından yaklaşık 3 ay önce kışlık nubuk bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3099 ve ödemeyi kredi k...

Sollo Trend'den Sipariş Verdiğim Mont Gönderilmedi, Ödeme Yapmama Rağmen Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanamadı

501

Sollo Trend adlı firmadan internet üzerinden bir mont siparişi verdim, geçen hafta perşembe günü kredi kartımla 4500 TL ...

Sollo Trend Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Olmadan Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

634

08.12.2025 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Sollo Trend firmasının kendi web sitesinden, üye olmadan Olivia Zarif yü...

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

831

11 Aralık tarihinde Sollo Trend üzerinden bir sipariş verdim, sadece “sipariş alındı” mesajı geldi ve o günden bu yana n...

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadem Yapılmıyor

907

10 Aralık tarihinde Sollotrend adlı siteden iki adet modern yaka tasarımlı kazak siparişi verdim ve toplam 3.418 TL ödem...

Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Duygusal Reklam Mağduriyeti Yaşadım

915

Instagram’da karşıma çıkan Lalila Moda sponsorlu reklamında “Çocuğumun hastalığından dolayı şirketimi kapatıyorum, bu ne...

Sipariş Verdiğim Ayakkabı Gelmedi Param İade Edilmiyor İletişim Yok

909

Sollo Trend isimli Instagram sayfasından 27.11.2025 tarihinde 3557 sipariş numarası ile 2.199 TL tutarında ayakkabı sipa...

Sipariş Verilen Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

880

Lalila Moda isimli internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce toplam 3.418,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Ö...

Sipariş Verdim, Ürünüm Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

825

Instagram üzerinden Lallila Solo Trend adlı firmadan yaklaşık bir ay önce 1.750 TL tutarında gömlek siparişi verdim. Sip...

Sollo Trend Ne Kargoya Verildi Ne De Takip Bilgisi Var

1.209

Instagram üzerinden Lalia Moda isimli firmadan, “sollotrend.tr” hesabı/sitesi üzerinden 5 Ekim tarihinde biri ayakkabı b...

Onaysız İptal Edilen Siparişimde İade Hâlâ Yapılmadı

1.060

Lalila Moda adlı internet sitesinden 5 Eylül tarihinde toplam 2.288,74 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim, 2...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi

1.005

22 Ekim tarihinde Lalila Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet kapüşonlu gömlek siparişi verdim. Sipariş numar...