Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mücahit
03 Eylül 2025 22:40
473

Modalife’nin kendi internet sitesinden 'Bohem Mutfak Masa Seti - Beyaz' modelini satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve iade etmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır beklememe rağmen, ürünü almaya gelmediler ve bu süreçte Modalife müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Referans numaram: 1754570806D4XTL. Hatalı gönderilen ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

04 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)
Mücahit
Mücahit
04 Eylül 2025 09:04

Telefonları açmıyorsunuz her aradığımızda yanıt alamıyoruz.

Mücahit
Mücahit
08 Eylül 2025 13:46

Modalife internet şubesinden 11 Ağustos tarihinde Bohem model mutfak masası takımı siparişi verdim. Siparişim hem eksik, hem de yanlış ve defolu olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımdan teslim alınmadı ve ödediğim 17.991 TL tutar da iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Eksik parça ve defolu ürün nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünün alınarak ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1754570806D4XTL. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, Bitmeyen Mağduriyet: Modalife’dan Hayal Kırıklığı

profile
29 Ağustos 2025 20:04
788
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kezban
05 Eylül 2025 18:28
400
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Masa Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor
hasarli-ve-eksik-parcali-masa-takimi-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

profile
28 Ağustos 2025 23:00
630
Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Sandalye Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
29 Ekim 2025 23:31
616
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Mobilya’dan Alınan Ürünlerde Teslimat Ve Hizmet Sorunları!

profile
Mustafa
26 Ağustos 2025 11:52
2.485
Modalife Mobilya’dan Alınan Ürünlerde Teslimat Ve Hizmet Sorunları!
Modalife Mobilya’dan Alınan Ürünlerde Teslimat Ve Hizmet Sorunları!
Modalife Mobilya’dan Alınan Ürünlerde Teslimat Ve Hizmet Sorunları!
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri