to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Kırık Ürün Ve Altı Ay Süren Gecikme Sonrası Hediye Çeki Talebi
Modalife’den aldığımız yemek masası 6 Şubat’ta ve ardından 25 Şubat’ta tarafımıza teslim edildi, ancak her seferinde ürün kırık geldi. Toplamda 3 kez kırık ürün gönderildi ve nihai sağlam ürün ancak 25 Haziran’da elimize ulaştı.
Bu süre boyunca özellikle depo sorumlusu ile yaptığımız görüşmelerde her hafta “bu hafta kesin teslimata çıkılıyor” denilerek yaklaşık 1 ay boyunca oyalandık. Süreç boyunca yaşanan iletişimsizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle yeni taşındığımız evde ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.
Sonunda masa sağlam şekilde teslim edilmiş olsa da, yaşadığımız bu uzun gecikme, kırık ürünler ve oyalanma nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesi için Modalife’tan hediye çeki talep ediyorum.
Sayın Göktuğ P. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
