Ana Sayfa
Modalife
Yemek Masası
Geç Teslim, Hasarlı Ürün Ve Eksik Sandalyeler İçin Çözüm Talebi

ID:34856008

Geç Teslim, Hasarlı Ürün Ve Eksik Sandalyeler İçin Çözüm Talebi

Ömer

Modalife

13 Ocak 10:35

535

Modalife mağazasından toplam yaklaşık 76 bin lira ödeyerek yemek masası ve genç odası takımı aldım. Ancak teslimat hem geç yapıldı hem de ürünler hasarlı geldi; buna ek olarak yemek masasının sandalyeleri hâlâ teslim edilmedi.

Süreç boyunca defalarca kez Modalife ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Her görüştüğüm kişi konuyu bir başkasına yönlendirerek topu birbirine atıyor ve “bekleyin, ilgileniyoruz” gibi net olmayan cevaplarla geçiştiriliyorum. Ne hasarlı ürünlerim için somut bir işlem yapıldı ne de eksik olan yemek masası sandalyelerim teslim edildi.

Bu kadar yüksek tutarda bir alışverişte hem geç teslimat, hem hasarlı ürünler, hem de eksik parça ve ilgisiz bir müşteri hizmetiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Eksik yemek masası sandalyelerimin acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, hasarlı parçalarla ilgili de hızlı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Modalife

13 Ocak 10:48 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Ömer A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Alışverişte Eksik Ve Hatalı Ürün, Çözülmeyen Teslimat Sorunları

Eda

Modalife

26 Ağustos 2025 15:16

406

12 Ağustos’ta Modalife Sultanbeyli 1 şubesinden aldığım tüm ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Baza başlığı yırtık geldi, yemek masası sandalyeleri ve berjer ise farklı renklerde teslim edildi. Teslimattan bu yana sorunlar sürekli devam etti ve ürünlerimi hâlâ tam ve düzgün şekilde teslim...

Yüksek Tutarlı Alışverişte Eksik Ve Hatalı Ürün, Çözülmeyen Teslimat Sorunları

Cumhur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Modalife'dan Aldığım Mobilyalarda Montaj Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cumhur

Modalife

07 Ekim 2025 22:41

1.400

Modalife Adana Öğretmenler Bulvarı şubesinden yaklaşık 3-4 ay önce 3’lü koltuk, 2 berjer, yemek masası sandalyeleri ve TV ünitesi aldım. Toplamda yakl...

Modalife'dan Aldığım Mobilyalarda Montaj Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

modalifedan-aldigim-mobilyalarda-montaj-hatalari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Sandalyelerim 2,5 Aydır Teslim Edilmedi

Melike

Modalife

11 Ağustos 2025 08:30

622

Modalife'in oyalamaları ve umursamazlığı artık insanı çığırından çıkarmaya başladı. Paramla aldığım Avrupa paketi yemek masası sandalyelerimi garantiye gönderdim. 30 Mayıs'ta benden teslim alıp bayramdan sonra teslim edeceklerini söylediler, fakat şu an 11 Ağustos ve neredeyse 2,5 aydır "bununla ilg...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ay Geçti, Hasarlı Masa Ayağı Hala Değişmedi!

Hasan

Modalife

16 Kasım 2025 13:38

474

Modalife'den 3 ay önce yemek masası ve sandalye satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyede yırtık, masanın bir ayağında ise çizikler olduğunu fark ettim. Teslimattan birkaç gün sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Değişim yapılacağı söylendi. Belirli bir süre verildi bu süre içerisinde ...

Ayıplı Ürünler Teslim Edildi, Sorunlar 1 Ayda Çözülmedi Ve Muhatap Bulunamıyor

Mevlüt

Modalife

11 Eylül 2025 00:56

1.896

Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden aldığım ürünler 11 Ağustos tarihinde teslim edildi. Öncelikli olarak teslimatta yemek masasının sandalyeleri gelmedi. Oturma grubu ve yemek masasında ciddi sorunlar vardı. Ürün teslimatı sırasında yemek masasının bir ayağının parçasının hatalı olduğunu fark et...