Teslimat Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Uzun Gecikme

Modalife internet sitesinden alışveriş yaptım. Tam o sırada WP hatlarına yazdım ve dedim ki; ben sipariş vereceğim ama kaç günde gelecek. Onlar da stokta varsa 2‑3 gün içinde geleceğini söylediler. Tam o sırada sipariş verecekken web sitesi hata verdi, güncelleme varmış. WP’daki temsilci arkadaş, sipariş not kısmına "C**** Bey ile görüşüldü" yazarsanız ben işlemi üstüme alırım, en geç cumaya kadar gönderirim dedi (depoya sormuş, stokta varmış). Web sitesi düzeldi; o sırada siparişi girerken ben site yine gidecek diye not yazamadım ama siparişi oluşturdum. Sonrasında C**** Bey’e bilgi verdim. C**** Bey sağ olsun, çok ilgilendi; fakat not kısmına "C**** Bey ile görüşüldü" yazamadığım için işlemin genel merkezde olduğunu söyledi. Çağrı merkezini aradım; bugün verilen siparişler yarın düşer, bize yarın arayın, stok durumuna göre 10 gün içinde gelir dedi. "1 günde teslimat" diye her yere kocaman yazıyorsunuz. O, toplu ürünlerde oluyormuş (ben de bu arada 10 adet sandalye siparişi verdim). Sonuç olarak, C**** Bey’in adını siparişe yazamadığım için ürün 10 günde gelecek. Sizce bu durum biraz saçma değil mi?

İnternet sitenizde billboardlarda kocaman "1 günde teslimat" yazıyorsunuz; ben Ankara’nın göbeğinde, Tandoğan’da dayım bana 10 gün içinde diyor. İnternet sitenizde "1 günde teslimat" sadece stoktaki ürünlerde yazıyor, bu ürün de stokta. C**** Bey, yazışmalarımızda arayıp sordu, stokta varmış, neden 10 gün içinde teslim oluyor?

Sipariş hakkında acil destek ve teslimat bekliyorum. Ürün en geç 10 gün içinde mutlaka gelecek, ama ben Modalife Mobilya’dan ilk alışverişimi yaptım, bundan sonra da bu tür saçmalıkları her yerde yazacağım.