Teslimat Ertelenmesi Ve Kurulum Reddine Şikayet

Eskişehir Baksan Modalife'tan aldığım koltuk 10mart teslimat görünürken 12 marta ertelendi. Bu gecikmeyi telafi etmek adına akşam saatlerinde kurulum yapmalarını rica ettiğimde ise mümkün olmayabilir sizi aradıklarında söyleyin tarzı bir söylemle karşılaştım. 20 gün üretim süresi verilirken benim siparişimin geliş tarihine bakarsak 26 güne çıkmış oluyor
Sayın Tülay E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri



Koltuk geldi fakat sıfır üründe fazla belli olan lekeler var. Kurulumda bunu belirttiğimde 'abla tozlanmıştır' şeklinde kurumsallıktan uzak bir cevap aldım. Memnun kalmadım önermiyorum. İlgili Modalife satıcısını defalarca aramama rağmen ulaşamadım.













