to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Dolabın Yüksekliği Görülen Modelden Farklı
Modalife Düzce şubesinden teşhirde beğendiğimiz, mutfak ve banyolarda kullanılan beyaz Atlas çok amaçlı dolabı 20.01.2026 tarihinde demonte olarak satın aldık. Teşhirde gördüğümüz ürünün yüksekliği 1,80 iken, bize teslim edilen ve kurulumunu yaparken fark ettiğimiz ürünün yüksekliği 1,40 çıktı. Yani beğendiğimiz ürünle teslim edilen ürünün ölçüleri birbirinden farklıydı.
Durumu fark eder etmez firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtik, ancak “aldığınız ürün doğru ürün” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Teşhirde gördüğümüz ürünle aynı ölçülerde olmayan bir ürünün teslim edilmesi nedeniyle kendimizi kandırılmış hissediyoruz.
Modalife’tan talebim, teşhirde beğenip satın aldığımız, yüksekliği 1,80 olan dolabın tarafımıza teslim edilmesi ve mevcut yanlış ölçüdeki ürünün doğru ölçüyle koşulsuz şekilde değiştirilmesidir.
Sayın Sezgin C. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
