Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Olmayan Ek Ücret Nedeniyle Ürün Teslimatı Yapılmıyor

profile
01 Eylül 2025 19:11
706

14.11.2023 tarihinde Modalife Mobilya Diyarbakır/Kayapınar şubesinden alışveriş yaptık. 2025 senesinde tayinimizin çıkacak olmasından dolayı aldığımız eşyaların bir kısmının depoda bekletilmesini ve taşındığımız yere gönderilmesini talep ettik. Firma yetkilisi nakliye ve kurulum ücretini ödediğimiz takdirde 81 ilde teslimat yapılabileceğini söyledi. İzmir’e gelip eşyalarımızın teslim edilmesini nakliye ve kurulum ücretini ödeyeceğimizi söyledik. Daha önce bildirmedikleri halde ve sözleşmede yazmamasına rağmen bizden evimizin beşinci kat olması sebebiyle beşinci kata çıkarma ücreti adı altında bir ücret talep ettiler ve ödemeyi reddettiğimiz için ürünlerimizi göndermeyeceklerini söylediler. İmza attığımız sözleşmede yüksek kata çıkarma ücreti diye bir madde bulunmamaktadır ve bize sözlü olarak da iletilmemiştir. Kayıt dışı olarak bizden ücret talep edilmektedir. İmzaladığımız sözleşmede ödememiz gereken kalem yazmaktır.

02 Eylül 2025 08:31 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2023 16:54
1.441
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Eksik Ve Belirsiz Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 14:00
1.152
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2025 18:08
1.428
Modalife Mobilya: Sorunlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet
Modalife Mobilya: Sorunlu Ürün Ve İlgisiz Hizmet
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Odaya Kurulum, Yüksek Taşıma Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
24 Mayıs 2025 16:43
1.030
Yanlış Odaya Kurulum, Yüksek Taşıma Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Odaya Kurulum, Yüksek Taşıma Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Odaya Kurulum, Yüksek Taşıma Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Odaya Kurulum, Yüksek Taşıma Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
1
Sabahaddin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sabahaddin
29 Ağustos 2023 02:36
1.788
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri