to read complaints and reviews, or file yours.Sarıyer'de Bahçe Takımımın Teslimatının Gecikmesi Ve Telafi İsteği
Modalife’den pazar yeri üzerinden 2.250 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir bahçe takımı satın aldım. Siparişim sistemde 16 Mart’ta teslim edilecek olarak görünüyordu ancak teslimat 1 haftadır gecikti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Sarıyer bölgesine bu hafta sevkiyat olmadığı için teslimatın en az 10 gün daha sarkacağı bilgisi verildi. Ödeme yapılmış, teslim tarihi belirlenmiş olmasına rağmen sevkiyat planlamasının bu şekilde yapılması beni mağdur etti.
Bahçe takımımın Sarıyer bölgesine hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle Modalife tarafından açıklama, özür ve uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram #11014090899’dur.
Sayın Dorukhan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
