Modalife Garantili Ürünün Süresini Kabul Etmiyor


Modalife Lexus yemek odası takımının sandalyelerine ömür boyu iskelet garantisi verildi. 2. yılın sonunda sandalye iskeletinden kırıldı. Görüştüğümde, satış kampanyası gereği böyle söylenmiş olabileceği belirtildi. Yaklaşık 2 aydır teknik servis çağırıyorum, gelmiyorlar. Şu an telefonları açmıyorlar, müşteri hizmetleri ve genel merkeze ulaşabileceğim kimse yok.


1 buçuk sene önce Modalife mobilyadan aldığım. Avrupa düğün paketi içerisinde bulunan yemek odası sandalyesinde yaşadığım sorunla alakalı 1 aydır ısrarla iletişime geçmeme rağmen sürekli fabrikanın deposunda haftaya gelecek diye oyalıyorlar ve son 2 gündür telefonlarımı asla açmıyorlar ayrıca ilgi v...
İki yıl önce Adana Yüreğir şubeden Modalife luxes koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Koltukların bir ay sonra kumaşı renk attı ve yeşermeye başladı. Firmayı aradık teknik servis geldi ve kumaş hatalı raporu verdi koltuk takımım yenisiyle değişti. Sandalyelerinde değişmesini aynı kumaştan yap...

Modalife Mobilya'dan düğün paketi aldım ve 1 sene geçmeden koltuklarım çöktü ve sandalyelerimin kasaları kırıldı. Teknik servis, koltukların bu şekilde olduğunu iddia etti ve değişim veya onarım yapmadılar (oturunca demirleri batıyor). Sandalye için adres değiştiği için garanti olmuyor dendi, böyle ...

Yorumlar