to read complaints and reviews, or file yours.
15 Ocak 2026 tarihinde Modalife Aydın Söke mağazasından mutfak masası satın aldım. Mağazada teşhir ürünü dışında katalog...dan farklı bir renk beğenip özellikle o rengi seçmemize rağmen, iki gün sonra gelen ürün seçtiğimizden farklı renkte teslim edildi. Buna rağmen ürünü beğendiğimiz için kabul ettik.
1 Eylül 2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa şubesinden Croos koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İlk başt...a bazı küçük sıkıntılar yaşadım ancak her yerde olabileceğini düşünerek önemsemedim. Son sevkiyatta ise ürünler teslim edilirken şifonyer eksik geldi ve ayrıca benim hatırlamadığı
Modalife Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasından Bohem model koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler ilk tesli...m edildiğinde koltukta üretim hatası olduğunu fark ettim ve daha yeni sandalyelerin ayaklarının çatladığını gördüm. Ürünler 2 yıl garantili olarak teslim edildi ve ayrıca nakliye ü
12.09.2025 tarihinde Modalife İzmit e-5 şubesinden peşin olarak 11.000 TL ödeyerek baza ve yatak siparişi verdim. Sipari...şimin 12.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi; ancak o tarihten bu yana teslimat sürekli erteleniyor. Her hafta tarafıma farklı bir teslimat tarihi verildi ve bugüne kadar
İstanbul/Ümraniye Modalife şubesinden nisan ayında düğün paketi satın aldım, teslimat için eylül ayında mağazaya gittim.... Gün belirlememize rağmen aranmadık, biz aradığımızda siparişin yanlış girildiğini ve fabrikadan red geldiğini söylediler. Bilgi verilmemesiyle ilgili sorularımıza ise dalga geçer
30 Ağustos’ta Modalife Mobilya’tan Alvin yatak odası takımı satın aldım. Kurulum ve nakliye için benden 4000 TL ücret al...ındı. Elazığ Depo’dan teslimat yapıldı. Kurulum için gelen ekip, makbuza “kurulum yapılmadı” diye not düştü ve kurulumu gerçekleştirmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde is
Ağustos ayı başında İstanbul Kaynarca Modalife mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı ve bahçe takımı siparişi v...erdim. Sipariş sırasında ürünlerin iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen her hafta teslimatın bir sonraki haftaya kaldığı bel
Modalife’dan yaptığım standart alışverişte, teslimat öncesi ve sırasında toplamda 2000 TL nakliye ve 4000 TL asansör ücr...eti olmak üzere ek ücretler talep edildi. Bu ücretler, sipariş sırasında tarafıma bildirilmemişti ve sonradan ortaya çıktı. Zonguldak Ereğli’de gerçekleşen teslimatta, müşteri hizm
Ankara Sincan mağazasında mağazaya özel indirim adıyla ürün satın aldık. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Pursaklar ma...ğazasından aradığını söyleyen görevli, o fiyatların her yerde geçerli olduğunu, istersek buradan yardımcı olabileceklerini belirtti. Ancak anlaşıp ödemeyi yapmıştık. İlk sorun, mağ
Selamlar, 29 Haziran tarihinde Ümraniye Modalife mağazasından, salı günü teslim edileceği söylenerek bir kanepe satın a...ldım. Evde yaşayan iki kişi olarak telefon numaralarımızı da mağazaya bıraktık. Nakliye yapılmadan yaklaşık bir saat önce arayarak teslimat yapılacağı bilgisini verdiler. Ancak o g
Bugün online mağazadan bir adet çekyat siparişi verdim. Yaklaşık iki saat içerisinde müşteri temsilcisi tarafından arana...rak siparişimi mağazadan teslim alabileceğimi veya seçtiğim adres için 2000 TL nakliye ücret talep ettiklerine söylediler. Teslimat süresi olarak 2-3 ayı bulacağını söylediler. Oys
Modalife Mobilya dan tekli sallanan koltuk adım, sistemde nakliye ücreti görünmüyor sonrasında nakliye ücreti için arand...ım, koltuk parasını çok daha ucuz ama sanki bir aldatılmışlık hissi verdiler bana, satış sisteminden neden yer almıyor. Nakliye ücreti anlayamadım. Müşteri temsiliğini aradığımda ;
Modalife Mağazası yetkililerine iletilmek üzere: *07.09.3024 tarihinde Modalife Mersin Mezitli 1 (Eski Paris Düğün Salon...u yeri) mağazasından Cross 5 kapaklı Yatak odası gardırop satın aldık. Mağazada Cross 6 kapaklı dolap kurulmuş sergileniyordu. Dolabı beğendik. Fakat büyük olduğunu düşünerek Aynı
İzmir Karabağlar Modalife'tan 145.000 TL'ye çeyiz paketi aldık. Kadın temsilci Apartmanda asansör var mı dedi. Bende eve...t 10 kişilik asansör olduğunu söyledim ''İyi rahat taşınır o zaman dedi ve tam 2 hafta sonra teslim edileceğini tek seferlik 1.000 TL nakliye ücreti olduğunu söylediler. 30 dakika
"Teşekkürler"
2021 Kasım ayında Modalife resmi sitesinden online olarak Avrupa düğün paketi satın aldım. Modalife mağaza yetkilisi ve ...satış danışmanı benimle iletişime geçti. Henüz evlenme aşamasında olduğum için eşyaları teslim alamayacağımı kendilerine söyledim. Satış danışmanı, eşyaları 5 yıl depoda bekletebil
Modalife'ın sitesinden küçük bir gardırop satın aldım. Müşteri hizmetleri, ismimi yazarak not bırakmamın kendilerine fay...da sağlayacağını belirtti. Tavsiyelerine uyarak, 2700 TL değerindeki ürünü satın aldım ve 188 TL kargo ücretini de kabul ederek siparişi oluşturdum. Ancak sonrasında, müşteri temsi
"Ankara Modalife Mobilya İstanbul yolu şubesinden Ertan beye çok teşekkür ederim. Kendi sorunuymuş gibi çok içten bir şekilde ilgilendi ve sorunumuzu hemen çözdü. İlgisine ve içtenliğine çok çok teşekkür ederim"
4 gün önce Kozyatağı Carrefour Modalife Mobilya mağazasından aldığım bazayı iade almadılar. Nakliye esnasında 250 TL nak...liye ücreti alıp tekrar iade etmek istediğimde tekrar 250 TL nakliye ücreti ve 250 TL ambalaj ücretini karşıladığım takdirde iade alabileceklerini söylediler. Markanın ismine yakış
Ümraniye Çarşı Modalife'den köşe koltuk takımı aldım. Montaj kitleri çıkmadı, ne depo ne de nakliyeciler kontrol etmemiş.... Yarı montaj oldu. İki üç gün sonra mağaza müdürü Ömer bey sağ olsun kendi yaptı. İkinci kez sandalye aldım, 6 sandalye ücreti ödedim, 4 sandalye geldi. Sandalyelerde şu damlacıkl
20.09.2023 Tarihinde https://www.modalife.com/ web sitesinden Avrupa Yemek Odası Takımı Sabit Masa takımından Sabit Masa... - ( 2.146,00 TL ) siparişi verdim. Ürünü alırken ödeme yaparken hiçbir şekilde bana nakliye kargo teslimat ücreti adı altında bir uyarı yapılmadı hatta kendi sitelerinde bulunduğu
13 Mayıs tarihinde aldığım bahçe mobilyası 2 ay olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Defalarca şikayet açmama rağmen ve... mail ile dönüş yapacaklarını iletmelerine rağmen geri dönüş olmadı. Ürün üreticisi Modalife Mobilya ulaştık ve nakliye anlaşmasının sona erdiğini A101 e ulaşmamız gerektiğini ilet
"Şikayetim Dilek hanım sayesinde çözüldü çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
