Modalife Mobilya Yatak Odası Dolap

Modalife Mağazası yetkililerine iletilmek üzere:
*07.09.3024 tarihinde Modalife Mersin Mezitli 1 (Eski Paris Düğün Salonu yeri) mağazasından Cross 5 kapaklı Yatak odası gardırop satın aldık. Mağazada Cross 6 kapaklı dolap kurulmuş sergileniyordu. Dolabı beğendik. Fakat büyük olduğunu düşünerek Aynı dolabın 5 kapaklısı ile ilgilendik.
*Mağaza görevlisi İ***** Bey
5 kapaklı dolabın 6 kapaklı ile şekil olarak aynı olduğu yalnız bölümlerin 5-8 cm. Daha kısa olduğunu ısrarla belirtti. İnternetten gösterdi. Mağaza görevlisinin verdiği bu bilgi üzerine 5 kapaklı dolap siparişi verdik.
*Dolap evde kurulduktan sonra dolabın içi İ***** Bey'in söylediği gibi olmadığını gördük. 2 adet Elbise askılık bölmesinin birinin diğerinin yarısı kadar olduğunu yani çok kısa olduğunu gördük.
*Durumu mağazaya bildirdik. Mağaza görevlisinin bize söylediği ile gelen ürünün aynı olmadığını belirttik.
*İ***** Bey mağazanın Adana Bölge Müdürlüğü ve ilgili yerlerle görüştü. Değişimin alıcının belirli bir ücreti ödemesi karşılığında mümkün olacağını söyledi. Bu ücret tl. 4.000 gibi yüksek bir ücret. Bu ücreti nakliye+ambalaj ücreti olduğu belirtildi. Nakliye firması 8. Kattaki daireye asansörle çıkardı merdivenden çıkarmadı. Asansör büyük ve taşımaya müsaittir.
*Sonuç olarak, nakliye ücreti olarak istenilen tl. 4.000'nin hiç alınmaması veya en fazla yarısının tl. 2.000 alınması.
*Burada asli kusurlu müşteriye yanlış bilgi verenlerdir. Kusur bizde değil. Emekli öğretmenim... Bu parayı ödemekte zorlanıyoruz...
Not:Mağaza görevlisi İ***** bey işini seven, samimi, konuşkan, ilgili, müşteri yaklaşımı iyi, bizimle ilgilenmiş iyi bir satış elemanı.

*Nakliye firması daha önce taşıdığı gibi dolabı asansörle çıkarıp kurabilir. Çok yüksek olan tl. 4.000 nakliye+ambalaj ücretinin en fazla TL2.000 olarak belirlenmesini sizlerden rica ediyoruz.

İyi günler...
Mustafa D****
Tel. 0505*******16