Modalife'den Gelen Mobilyalarda Kırık Ve Eksik Parçalar, Teslimat Sorunu

Modalife’ten Sivas şubesinden koltuk takımı, orta sehpa, gardırop ve ünite aldım, teslimatımı ise Muğla Fethiye mağazası yaptı. Ürünler geldiği ilk andan itibaren koltuk takımında kırık parça, gardırobun aynasında kırık ve ünitenin ayağının eksik olduğunu gördüm, ayrıca orta sehpa da hiç gönderilmedi.

Mağazayla ve Modalife’la defalarca görüştüm, her seferinde “geleceğiz, çözeceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de kırık ve eksik parçalarla ilgili somut bir işlem yapıldı. Ürünleri ilk günden beri bu şekilde, eksik ve hasarlı halde kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Kırık koltuk parçalarının ve gardırop aynasının yenileriyle değiştirilmesini, ünitenin eksik ayağının ve hiç gönderilmeyen orta sehpanın acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilerek sürecin net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.