to read complaints and reviews, or file yours.Modalife’den Gelen Kırık Ürünler Ve Servis Eksikliği
Modalife’den 2024 yılında teslim edilen yatak odası, koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek odası takımında, ürünler geldiği günden beri kırık parçalar bulunuyor. Teslimat anından itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve ürünleri sorunsuz, sağlam bir şekilde kullanamıyorum.
Kırıklarla ilgili Modalife ile iletişime geçtiğimde servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir servis gelmedi, konu çözüme kavuşturulmadı. Hem ürünlerin kırık olması hem de verilen servis sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle bu ürünlere güvenim tamamen kalmadı. Modalife’ten, kırık gelen bu ürünlerimin aynı takımlarıyla değil, farklı ve sağlam takımlarla değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Melike D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Maalesef şikayetimiz çözülmedi biz değişim istiyoruz fakat yardımcı olmak şöyle dursun bizimle dalga geçer gibi ne arıyor ne de iletişime geçiyorlar Modalife pişmanlıktır. Paramızı alnımızın terini resmen çöpe attık yazıklar olsun
