to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Ankara Demetevler şubesinden Bella sürgülü gardırop satın aldım. Ürünün 28 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği ve bir gün öncesinden aranarak bilgilendirileceğimiz söylendi. Ancak 28 Ekim akşamı saat 19.30’da arandık ve teslimatın yapılamayacağı, adreslerin karıştığı belirtildi. Ayrıca, teslimattan bir saat önce haber verileceği söylenmişti, fakat bu da gerçekleşmedi. 29 Ekim’in resmi tatil olduğu söylenerek teslimat perşembeye ertelendi. Perşembe günü ise tekrar arandık ve bu kez de teslimatın cuma günü yapılacağı, bizim böyle bir talebimiz olduğu iddia edildi. Oysa böyle bir isteğimiz kesinlikle olmadı. Depo ve mağaza ekipleri sürekli birbirlerini suçlayıp, tutarsız ve yanıltıcı bilgiler verdiler.
Sonunda 31 Ekim 2025’te gardırop teslim edildi ve montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında kapaklarda çizik ve kenarında kırık olduğunu fark ettik. Bu durumu kabul etmeyeceğimizi belirttik ve teslimat makbuzunu imzalamadık. Üstelik ödediğimiz 41.100 TL gibi yüksek bir tutara karşılık, hem teslimat sürecinde mağdur edildik hem de defolu ürünle karşılaştık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise baştan savma bir tutumla karşılaştık ve çözüm sunulmadı.
Gardırop garantili olmasına rağmen, bu kadar para ödeyip defolu ürün almak istemiyorum. Kapakların değiştirilmesini talep ediyorum. Modalife’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve artık bu sorunun çözülmesini istiyorum.
20 Ağustos’ta 74.400 TL ödeme yaparak Modalife İstanbul Çakmak Şubesi’nden alışveriş yaptım. Ancak ödemenin yapıldığı gün siparişimin neden oluşturulmadığı ve 26 Ağustos’a kadar bekletildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim 26 Ağustos’ta oluşturuldu ve 11-17 Eylül arasında teslim ...
Modalife Ankara/Demetevler şubesinden H**** K***** adına yaklaşık 45 gün önce düğün paketi (koltuk takımı, yemek odası, yatak odası) siparişi verdim. Siparişin teslimat tarihi 15 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak teslimat günü geldiğinde yatağın çıkmadığını söyleyip teslimatı 18 Ağustos’a erteledi...
Modalife'den evimi dizdim, beğendiğim için tekrardan boş odama gardırop siparişi verdim. Fakat teslimat aşamasında aşırı problem çekiyorum. Salı gününden aradığımda bana cumartesi teslim edileceğini söylediler. Cuma günü beni 1 kere aramışlar ve ben gördüğümde aradım, ulaşamadım. Cumartesi sabah 8'd...
Modalife Ankara 312 İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığımız sandalyelerde lekeler vardı ve yatak bazası montajı sırasında baza kırıldı. Kırılan bölgeye yama yapıldı. Ürünlerin teslimatı 20.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve sorunları ilk teslimat anında fark edip faturaya da not olarak eklettik. Ödememizi...
Modalife İçerenköy mağazasından 22 Temmuz 2025 tarihinde yaptığımız 70.000 TL'lik alışverişimizin en geç 22 Ağustos'ta teslim edileceği söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek taşındıktan sonra, ürünlerin 28 Ağustos'ta ulaşacağı depodan arayan kişiler tarafından 2 hafta sonra bildirildi. Ürünlerin en geç ...
Yorumlar