to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'dan Aldığım Mobilyalar Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi, Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 1 yıl önce Sivas Sultanşehir Bulvarı’ndaki Modalife mağazasından Cross marka koltuk takımı, yatak odası takımı ve genç odası takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımının süngerlerinde çökme ve sarkma, bazada kontrplakta kırılma ve tüm mobilyaların plastik aksamlarında kırılmalar meydana geldi.
Bu sorunları defalarca mağazaya ilettim. Her seferinde “telafi edeceğiz” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ürünlerimin garantisi 3 ay sonra sona erecek olmasına rağmen, sorunlarımın çözülmesini beklemeden Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut. Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza iletişim bilgileri: Sivas Sultanşehir Bulvarı 58 1628, Telefon: 0542********76.
Modalife’dan yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Sayın Fettah Ü. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Henüz iletişime geçilmedi
