Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Aldığım Mobilyalar Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi, Çözüm Sunulmuyor

Fettah
06 Kasım 16:27
612

Yaklaşık 1 yıl önce Sivas Sultanşehir Bulvarı’ndaki Modalife mağazasından Cross marka koltuk takımı, yatak odası takımı ve genç odası takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımının süngerlerinde çökme ve sarkma, bazada kontrplakta kırılma ve tüm mobilyaların plastik aksamlarında kırılmalar meydana geldi.

Bu sorunları defalarca mağazaya ilettim. Her seferinde “telafi edeceğiz” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ürünlerimin garantisi 3 ay sonra sona erecek olmasına rağmen, sorunlarımın çözülmesini beklemeden Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.

Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut. Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza iletişim bilgileri: Sivas Sultanşehir Bulvarı 58 1628, Telefon: 0542********76.

Modalife’dan yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

06 Kasım 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fettah Ü. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Fettah
16 Kasım 17:29

Henüz iletişime geçilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Aldığım Koltuk Takımı İçin 18 Gündür Servis Bekliyorum

Furkan
23 Ekim 10:08
968
Modalife'dan Aldığım Koltuk Takımı İçin 18 Gündür Servis Bekliyorum
Modalife'dan Aldığım Koltuk Takımı İçin 18 Gündür Servis Bekliyorum

Teslim Edilmemiş Üründe Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebim

17 Ekim 20:14
724
1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Koltuk Takımı Kumaş Kalitesi Ve Satış Sonrası Destek Sorunu

Ümmü
06 Ağustos 17:00
618
Modalife Koltuk Takımı Kumaş Kalitesi Ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Modalife Koltuk Takımı Kumaş Kalitesi Ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Modalife Koltuk Takımı Kumaş Kalitesi Ve Satış Sonrası Destek Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri