Modalife Koltuk Takımı Kumaş Kalitesi Ve Satış Sonrası Destek Sorunu


2 ay önce Sivas Modalife mağazasından koltuk takımı ve yatak odası aldık. Ancak koltuk takımından geldiği günden beri memnun değiliz. Rahatlığı, kumaşı ve kullanımı kesinlikle bizim istediğimiz gibi değil. Kumaşı çok kötü; bir şey dökülünce silmeye çalıştık, sildikçe iz çıktı ve hala iz duruyor. Bu koltuklar hiç silinmeyecek mi, nasıl bir kumaş, nasıl bir özellik anlamadık. Az değil, 124 bin TL para verildi bu takımlara. Satarken gayet ilgili olan satıcılar, üründen memnun kalmayınca hiç yardımcı olmadılar. Modalife gibi bir firmaya yakışır bir durum değildir. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne kadar gitmekten çekinmeyeceğim.
Sayın Ümmü G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
























