Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modalife Yatak Odası Ve Koltuk Takımı Teslimatında Kırık Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
Gülay
04 Kasım 2025 13:21
645
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunlarımız çözüm sürecinde oluşan iletişim sorunlarından sonra belirttiğim arızalarımız giderildi. Özellikle Modalife Teknik Serviste sorunlarımızı çözen Ümit Ustaya bilgisi, tecrübesi, ilgisi ve özellikle müşteri memnuniyeti odaklı sağ duyulu özverili yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyoruz.”

20 gün önce Antalya Aspendos şubesinden Modalife yatak odası baza ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında yatak odası bazası kırık geldi ve her kullanımda çok fazla ses yapıyor. Koltuk takımının ise ayakları ses yapıyor ve kumaşında lekeler mevcut. Her iki üründe de sorunlar teslimattan itibaren devam ediyor.

Ürünlerin garantili ve montaj dahilinde olmasına rağmen, 20 gündür hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden de hasarlı kısımların fotoğraflarını gönderdim. Her defasında teknik servisin geleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve servis gelmedi.

Baza ve koltuk takımının değişimini talep ediyorum. Sorunlarımın en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

04 Kasım 2025 13:29 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Gülay
Gülay
05 Aralık 2025 16:02

Sorunlarımız çözüm sürecinde oluşan iletişim sorunlarından sonra belirttiğim arızalarımız giderildi. Özellikle Modalife Teknik Serviste sorunlarımızı çözen Ümit Ustaya bilgisi, tecrübesi, ilgisi ve özellikle müşteri memnuniyeti odaklı sağ duyulu özverili yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fulden sonucu yetersiz buldu

Modalife Defolu Koltuk Takımı, Lakayıt Hizmet Ve Çözülmeyen İade Talebi!

profile
Fulden
15 Mayıs 2025 14:25
1.559
Modalife Defolu Koltuk Takımı, Lakayıt Hizmet Ve Çözülmeyen İade Talebi!
Modalife Defolu Koltuk Takımı, Lakayıt Hizmet Ve Çözülmeyen İade Talebi!
Modalife Defolu Koltuk Takımı, Lakayıt Hizmet Ve Çözülmeyen İade Talebi!
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2024 16:22
2.361
"Problemlerimizi sonuca ulaştıran Modalife ekibinden Özlem Hanıma teşekkürler."
Modalife' In Çözemediği Sandalye Sorunu
Modalife' In Çözemediği Sandalye Sorunu
Modalife' In Çözemediği Sandalye Sorunu
Modalife' In Çözemediği Sandalye Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri