to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Veyron Koltuk Takımında Kalite Sorunu Ve Servis İhmali
Şanlıurfa’daki Modalife mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Veyron koltuk takımında, çok kısa sürede ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltuklarda çökme, kumaşta gevşeme ve buna bağlı olarak kenarlarda kırışıklık oluştu. Ayrıca iki küçük koltuğu yan yana getirdiğimizde birinin kolu uzun, diğerinin kısa duruyor ve aynı hizada değiller, bu durum açıkça defo olduğunu gösteriyor.
Bu sorunları 1 aydan fazladır bu şekilde kullanmak zorunda kalarak yaşıyorum. Durumu Modalife’ye telefonla ilettim, telefonda görüştüğüm görevli bana bir servis numarası verdi. 21 Mayıs’tan beri bu servis numarasına mesaj atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi.
Koltuklar hem sağlam değil hem de kalite olarak çok kötü bir performans sergiliyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşanması kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Veyron koltuk takımı için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Pınar K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
İki küçük sıkıntılı koltuklar yenilendi iki büyük tamir yapıldı sonuçtan memnunuz teşekkürler ilgilenildi
