to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Bilgi Kirliliği Yaşadım
15 gün önce Modalife’tan masa siparişi verdim. Salı günü teslimat yapılacağı söylendi, tüm gün bekledim ancak masa gelmedi. Çarşamba günü resmi tatil olduğu için teslimat yine gerçekleşmedi. Perşembe günü aradığımda ürünün yolda olduğu söylendi, cuma günü tekrar aradığımda yine 'geliyor' denildi. Kocaeli deposundan Gölcük merkeze bir masa 5 günde ulaştırılamadı. Sürekli 'geliyor' denilerek oyalanmak zorunda kaldım ve evde mahsur kaldım. Misafirlerimi teslimata göre ayarlamıştım, ürün ise cumartesi günü misafirlerimin ortasında geldi.
Ben bir daha Modalife’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Özellikle Kocaeli deposunun bu konuda dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri temsilcisi M** Hanım her konuda bana destek oldu, kendisine teşekkür ediyorum; ancak onun çabaları da teslimat sürecindeki aksaklığı çözmeye yetmedi.
Sayın Şule G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
