to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Nata Yolu şubesinden 5 Ağustos tarihinde “Bubble tea Düğün Paketi” adlı ürünü 175.000 TL ödeyerek satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 13 Ağustos yazmasına rağmen, ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Güzeloba’dır. Sipariş numaram: sa-1106742.
Satın alma sürecinde, ürünlerin teslimatında taşıma işlemini Modalife’ın yapacağını belirtmişlerdi. Ancak teslimat günü yaklaştığında, ürünleri eve çıkarmak için asansör tutmam gerektiği, aksi halde teslimat yapılmayacağı söylendi. Bu nedenle kendi imkanlarımla asansör kiraladım ve ek bir masraf yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, teslimatın sürekli ertelenmesi ve müşteri hizmetlerinin “Beğenmiyorsanız iptal edin” şeklinde çözüm sunması mağduriyetimi daha da artırdı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Şu anda Modalife’dan beklentim; ya ürünlerimin söz verildiği şekilde evime çıkarılarak teslim edilmesi, ya da asansör masrafımın karşılanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos’ta 74.400 TL ödeme yaparak Modalife İstanbul Çakmak Şubesi’nden alışveriş yaptım. Ancak ödemenin yapıldığı gün siparişimin neden oluşturulmadığı ve 26 Ağustos’a kadar bekletildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim 26 Ağustos’ta oluşturuldu ve 11-17 Eylül arasında teslim ...
21 Temmuz’dan bu yana Balıkesir Susurluk şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatı eksik yapıldı ve sadece yatak odası kurulumu yapıldı, diğer oturma odası, misafir odası yemek masası kurulumu yapılmadı. Defalarca kez Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca genel merkezi aradım bö...
Modalife Ankara/Demetevler şubesinden H**** K***** adına yaklaşık 45 gün önce düğün paketi (koltuk takımı, yemek odası, yatak odası) siparişi verdim. Siparişin teslimat tarihi 15 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak teslimat günü geldiğinde yatağın çıkmadığını söyleyip teslimatı 18 Ağustos’a erteledi...
Modalife Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden 1 yıl önce düğün paketi olarak koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye takımı satın aldım. Toplamda 115.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Temmuz 15’ten beri, yani yaklaşık 45 gündür ürünlerimin teslimatını bekliyorum ve bu süreçte boş e...
12.07.2025 tarihinde annem Ö**** A***** adına Modalife İzmit e5 şubesinden satın aldığımız Bubble Düğün Seti’nde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşıyoruz. 19 Ağustos 2025’te teslim edilen ürünlerde tekli berjerin kolları eksikti. Kurulum sırasında TV ünitesi ve konsolun kapakları hatalı şekilde mo...
Yorumlar