to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Modalife Sakarya şubesinden Rio Köşe Takımı Gri model bir l koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım, hatta bu süre içinde kredi kartımdan iki taksitim de çekildi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Bir aradığımda ürünün üretimde olduğu, başka bir sefer depoda olduğu, sonra da deponun mühürlendiği gibi tamamen çelişkili bilgiler verildi. Son olarak bugün aradığımda ise ürünün ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi. Buna itiraz ettiğimde ise personelin agresif tavırlarıyla, hiçbir onayım olmadan siparişim rızam dışında iptal edildi.
1 ay boyunca paramı kullanıp, ürün zamlanınca siparişi iptal ederek mağdur edildim. Şu anda bana ücret iadesi yapılacağını söylüyorlar fakat ben bir ay boyunca boş yere bekledim ve artık ödediğim tutara yakın özellikte bir koltuk alma imkanım kalmadı, param fiilen değer kaybetti. Hem yaşadığım bu mağduriyetin hem de Sakarya şubesindeki ciddiyetsiz ve agresif personel tutumunun dikkate alınmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modalife İstanbul Anadolu Yakası şubesinden Rio üçlü ve ikili koltuk takımı ile yemek masası takımı satın aldım. 8 gündür ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca randevu verildi, evde beklememize rağmen teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında ise “evde yoktunuz” denilerek siparişim iptal edildi. Üstelik ürü...
25 Mayıs tarihinde Modalife Mobilya Sakarya şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Toplamda 160.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Modalife Mobilya müşt...
17.08.2024 tarihinde Modalife Selçuklu/Konya şubesinden 2 adet 3'lü Rio koltuk, 1 adet Avrupa masa, 4 adet violet sandalye, Pro başlık ve Pro baza aldım. Aldığım tarihte depo arandı ve ürünlerin depoda mevcut olduğu 24/08/2024 tarihinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ürünler vadedilen tarihte ...
Modalife internet mağazası üzerinden 09.12.2025 tarihinde 3 adet Rio koltuk siparişi verdim. Ürünlerin İzmir deposundan gönderileceği söylendi ve toplam 31.500 TL ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Siparişime ait referans numaram 1765296814Q7vFM’dir. Siparişimden bir süre sonra firma...
Yorumlar