Teslimatta Kırık Ve Deforme Sandalye Mağduriyeti Çözülmüyor

Modalife Mobilya Gölcük şubesinden “Avrupa” model koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 4 yıl boyunca depoda bekledi ve teslim almak istediğimde kapıda 5 milyar tl ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında komodin, sandalye, tekli koltuk ve konsol eksik geldi.
Eksik ürünlerimle ilgili hem şubeyi hem de yetkili servisi defalarca aradım, bana sürekli “2 hafta içinde teslim edilir” denilmesine rağmen 3 aydır bekliyorum ve hâlâ eksik ürünlerim elime ulaşmadı. Görüşmelerimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir tarih verilmedi.
Bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim yüksek tutara rağmen eksik ürünlerim teslim edilmedi. Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Modalife Mobilya’dan 05.09.2022 tarihinde düğün paketi satın aldım. Koltuk, sandalye, konsol ve komodinden oluşan bu paket için kredi kartına taksitli olmak üzere toplam 20.000 TL ödedim. Ancak ürünlerim yıllarca bekletildikten sonra ancak 09.09.2025 tarihinde teslim edildi ve bu teslimat da eksik yapıldı.
Eksik olan ürünlerim 3 aydır hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen bizimle ilgilenmiyorlar, net bir bilgi vermiyorlar. Geçen hafta geleceğini söyleyip tekrar ertelediler ve bu süreçte sürekli oyalanıp kandırıldığımızı hissediyoruz.
Ürünlerimin tamamının acilen, sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Modalife Gölcük şubesinden koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi, sandalye, gardırop, karyola, yatak, baza, başlık ve çalışma masası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş formunda teslimat tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu da formda y...
Gölcük Modalife Mobilya şubesinden bir adet salon takımı aldık, 1 ay süre verdiler. Bekledik, ürün elimize eksik ve hatalı ulaştı. Bildirimini yaptık ve 2 hafta sonra sözde her şey düzeltilip gönderildi. Bu sefer tekli berjerlerin yırtık olduğunu ve bacaklarının kırık olduğunu fark ettim, bildirdim ...

Modalife’dan yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Gölcük şubesinden Vivaldi model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra deformasyon ve ürün hatası ortaya çıktı. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Şube ile iletişime geçtiğimde servise yönlendiriliyorum, servis ise herh...
Yorumlar