Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik Ve Hatalı Sandalye Sorunu Çözülmedi

Modalife’den Ankara için internet üzerinden düğün paketi satın aldım. 16.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş teslim edildiğinde sandalyelerden birinin arkalığını tamamen unutmuş olduklarını, başka bir sandalyede ise vida yerini fazla büyük deldikleri için montajın sağlıklı yapılamadığını fark ettim. Toplamda iki sandalye arkalığının takılması gerekiyor ancak yaklaşık iki aydır bu sorun çözülmedi.

Bu süre içinde neredeyse her hafta Modalife ile görüşüyorum. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylemelerine rağmen somut bir adım atılmadı. Son olarak şikayet edeceğimi söylediğimde 45 dakika içinde geleceklerini ifade ettiler. Eve gerçekten geldiler ancak montaja gelmelerine rağmen zaten eksik olan sandalye sırtlıklarını yanlarında getirmemişlerdi. Ekipler birbirlerinden habersiz ve hazırlıksız geldi, aralarında hiçbir koordinasyon olmadığı için yine herhangi bir işlem yapılmadan geri gittiler ve problem olduğu gibi devam ediyor.

Düğün paketi gibi önemli bir alışverişte yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini, eksik olan sandalye arkalıklarının ve hatalı delinen sandalyenin koordineli bir ekip tarafından, tek seferde ve düzgün şekilde teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyorum.